Más preguntas sobre el tren
Acabo de comprar entradas de Spiez Suiza a Milano Central en trenitalia para finales de junio. No me registré en función de la información anterior. Mi confirmación confirma que necesito usar una máquina de autoservicio para imprimir los boletos antes de embarcar. Simple pregunta: ¿esas máquinas estarán en la estación de tren de Spiez y si es así son generalmente fáciles de usar? Gracias por cualquier comentario.
Sinceramente, esa es una pregunta a la que no tengo respuesta definitiva. Mi & quot; adivinar & quot; no es. Usted compró en el sitio web del tren italiano, y desea ser capaz de imprimir desde una estación de tren suiza. No sé por qué algunas personas dicen que no se registren con una cuenta real en el sitio web de Trenitalia. No hay nada malo en crear una cuenta, y si tiene una cuenta, cada transacción que realiza se almacena allí para su recuperación siempre que la necesite. Por supuesto, si usted estará en Italia antes de viajar Spiez - & gt; Milán, entonces usted puede imprimir durante su estancia ... pero eso realmente no tiene sentido. Si usted había comprado los billetes en el sitio web del tren suizo www.sbb.ch, entonces sí, podría haberlos impresos en cualquier lugar de Suiza. Espero escuchar una respuesta definitiva a su pregunta.
No recuerdo si no hay una máquina en la estación de Spiez, pero sé que su servicio de atención al cliente era servicial. Tengo que creer que con una impresión de su reserva encontrará una respuesta.
Incluso si te hubieras registrado en el padre de Trenitalia, tendrías que imprimir tus entradas en un quiosco. Yo tenía que hacerlo.
Siempre he impreso entradas Trenitalia en casa. Si tiene que recoger los billetes en Suiza, busque un mostrador de servicio al cliente tan pronto como llegue y obtenga los billetes. Si el servicio de atención al cliente no puede ayudarle, este es el punto donde Raileurope gana su tarifa de 10 (o lo que sea en francos suizos). Encuentre una boutique Raileurope y podrá imprimir el billete a partir de su información de confirmación (tuve que hacer esto para una recogida de billetes TGV en Bélgica).
Si tiene el ticket enviado por correo electrónico en su teléfono inteligente (incluido el número de código PNR), puede mostrarlo al conductor, pero debe confirmarlo en el servicio de atención al cliente.
Cuando compró el ticket, ¿marcó la casilla para recibir un mensaje SMS?
Me preocupa que esto pueda ser un verdadero desastre. No recuerdo revisar o ver la caja. Tengo un código de PNR junto con un número de recuperación. No pude comprar a los suizos porque los italianos no han actualizado el calendario para finales de junio.
Si alguien más podría ofrecer una visión sería de agradecer.
Si tiene el código de recuperación, estará bien. Puede ir a la sección Manage Tickets en el sitio web o llamar al número 800 durante las horas de trabajo. Los agentes de teléfono hablan inglés y pueden darle la información que necesita.
Muchas gracias. Probaré eso. También en el buceo más profundo en su sitio web parece que la confirmación de correo electrónico con el código PRN me constituiría "sin papeles & quot; boleto. Parece que el personal del tren me registrará a bordo (si lo estoy leyendo correctamente) Si alguien puede confirmar esto, por favor. De lo contrario gracias a todos los que respondieron. Gran foro!
Llamaría (si tienen una opción inglesa como alguien anotado arriba) o envíe por correo electrónico al servicio de atención al cliente de Trenitalia y pídales.
El billete real debe tener un código de barras, así como un PNR. En caso de duda, llame al servicio de atención al cliente o envíe el correo electrónico como se sugiere arriba. Si no tiene un billete válido tendrá que comprar uno a tarifa completa (también puede incluir un recargo) del conductor.