Problema de envío

Si utilizó una tarjeta de crédito podría hacer varias cosas. Dependiendo de lo mal que quiera la cerámica, dígale a la tienda que ya no desea y acredite el monto total de la compra. Al mismo tiempo, impugnar el cargo, especialmente si usted tiene por escrito, tal vez en su recibo que no fueron a la nave durante tres semanas. A continuación, revise la cobertura de protección de la compra en su tarjeta. Es posible que si la tienda se niega a reembolsar la compra, puede tener recurso con cobertura de protección de compra, o tal vez la cobertura podría pagar los 120 euros. Me sorprendió que American Express cubriera un costoso par de gafas de sol Revo perdidas en un avión después de que la seguridad costarricense inspeccionara la mochila antes de abordar un avión, y no recuperó el bolsillo y recibió crédito completo unos días más tarde.

Wifey quiere la alfarería ...

Me sorprende que un paquete de Italia llegó tan pronto. Buen consejo sobre cómo ponerse en contacto con el proveedor y su compañía de tarjeta de crédito.

Sé que esto no ayuda en este momento, pero si lo haces en el futuro, envía el paquete a la dirección de un familiar o amigo que estará en casa. Tuve una situación similar en Italia. Compré algo, me dijeron que no lo enviarían enseguida y pensé que llevaría semanas llegar. Llegó mientras yo estaba en el extranjero. Afortunadamente, la había enviado a casa de mi madre. Creo que es verdad que usted tiene que firmar como hay una declaración de aduanas que viene junto con él. También he tenido situaciones donde he tenido que pagar una pequeña tarifa de aduanas.

Es una pena que el niño de 13 años no se dio cuenta de la tarjeta Fedex cuando estaba recogiendo el correo y no le dijo a los padres que podrían haber tomado una decisión, al menos para ponerse en contacto con Fedex y pedirles que celebrar el paquete Hasta que regresaste. Me parece que a menos que específicamente anotó para que el vendedor no enviar durante 3 semanas, que pueden afirmar que hicieron lo que se requirió y se lo envió a usted según lo solicitado. Sin duda suena como Fedex no hizo nada malo. Probablemente si hubieran sido contactados podrían haber sido capaces de aferrarse a ella. Me parece que es improbable que la tienda lo envíe nuevamente gratis. Me inclinaría a pagar el envío x2.

Dave, estoy un poco confundido. Por un lado, suena como su problema w / la tienda es que se envían antes de 3 semanas (cuando se le debe casa). Pero, al volver a leer tu publicación, mencionaste que el niño de 13 años podría recoger el paquete (lo que me hace pensar que estabas bien con la tienda enviándolo antes de que tuvieras que volver). Por lo tanto, me hace pensar que el problema es que alguien tenía que firmar por el paquete y la tienda no le dijo que por adelantado. Desgraciado, pero creo que lo correcto es simplemente pagar el envío extra. De acuerdo, habría sido bueno para los 13 años de edad tomar la notificación de FedX a sus padres para firmar en su nombre y / o llamar a FedX. Pero, si él no notó el aviso de FedX en la puerta, él pudo no haber notado el paquete tampoco .............. y ése es probablemente una de las razones que una tienda quisiera una firma de Entrega aceptada. Siento que esto haya ocurrido. Pero, si usted había firmado algo o si la tienda firmara su recibo de que no enviaría FedX HASTA tal y tal fecha, entonces creo que usted tendría recurso. De lo contrario, suena como una situación de vivir y aprender. Debe ser una cerámica maravillosa; Disfrutar de ella una vez que llega, y algún día podrá reírse de la experiencia (o aconsejar a otros de cómo ser cuidadosos artículos de envío a casa para evitar una experiencia similar).

Sí, el tema era la firma. El vecino vio la etiqueta de FedEx en la puerta, pero no sabía qué hacer con ella. (No era algo que yo había preparado para ella.) La mamá no habla mucho inglés; No estoy seguro de que ella hubiera sabido qué hacer con él, tampoco. Pero el niño recoge el correo, el periódico y cualquier paquete y los pone dentro, así que no puedo culparla. Sí, culpo al comerciante por enviar algo que sabía que requeriría una firma cuando también sabía que no estaríamos en casa para recibirlo. Recuerdo haber aclarado ese punto -o lo que pensaba que estaba claro- pero no lo escribí por escrito. Así que, sí, vivir y aprender. Acabo de oír de él. Dice que no se puede esperar que pague el envío extra. Pero pensé que al menos se ofrecería a dividir la tarifa. Parece que nos tiene encima de un barril, aquí. Yo diría & quot; No envíe buen dinero después de malo & quot; Pero de mi esposa, es "enviar el buen dinero después de que el dinero original buena. ¡Quiero esa cerámica! :)