Trenes Italo --- las políticas de cambio de una reserva

Hemos reservado cinco "Economy & quot; Billetes en el tren Italo de Venecia a Roma para octubre. Tenemos un posible problema que puede llevarnos a decidir cambiar a un tren anterior. Los billetes son cambiables con el pago de un 20% de tarifa, lo cual está bien ya que los billetes eran baratos. Mi pregunta es, ¿tendremos que pagar un suplemento adicional a la tarifa básica? Si no hay entradas de Economy en nuestra clase de viaje cuando (if) hagamos el cambio? Sé que con billetes de avión nos --- uno paga el precio existente en el momento del cambio. ¡Pero no puedo encontrar esta información en los boletos ellos mismos! O en el sitio web.

Hay boletos económicos ahora mismo en el tren anterior, pero tendría que llamar para cambiarlos, y la última vez que llamé Italo no salió bien (mala conexión, largas esperas, dificultad para comunicarse). Así que me pregunto si me atrevo a esperar hasta llegar a Venecia (5 días antes de nuestro viaje, a Roma) y hacer el cambio en persona.

Gracias por tu ayuda.

Lola,

Desafortunadamente, no tengo una respuesta definitiva a su pregunta como todavía estoy aprendiendo & quot; Cómo funciona Italo. Me imagino que has visto la sección de su sitio web describiendo las condiciones de los boletos ....

Http://www.italotreno.it/EN/contacts-info/FAQ/Pages/Ticketsandprices.aspx

Una cosa que puede aplicarse a su situación es la pregunta: "¿Puedo subir a un tren Italo diferente del que había reservado." La respuesta afirma, "Sí", sólo si viaja antes en la misma ruta. Se le pedirá que pague la diferencia entre el precio del boleto en su posesión y el precio del boleto Bordo correspondiente. & Quot;

Sospecho que un cambio implicará tanto un suplemento para cubrir el costo de cambio, como un ajuste de precio a cualquier clase de billete más baja que tengan disponibles en ese momento (ya sea tarifa base u otra). En la misma situación, el método que podría utilizar es ir a un stand de Italo en la estación más cercana tan pronto como sea posible después de llegar a Italia y con bastante antelación de los viajes de tren que ha reservado. Como recuerdo, el personal habla inglés, así que debería ser capaz de resolver la situación en el lugar (en vez de tratar con él por teléfono, a un gran precio).

¡Buena suerte!

La práctica estándar en la mayoría de las compañías de tren es que reembolsan el primer billete, menos el 20% de tarifa, y permiten o facilitan la compra de un nuevo boleto a cualquier tarifa disponible actualmente. Bordo ' Me suena como una tarifa más alta para pagar a bordo o en la plataforma, más alto que la tarifa base.

Y la respuesta es . . . Rollo de tambor .... Los cambios se pueden hacer en línea, fácilmente. El precio era de 20% y nos dieron la misma clase de servicio, sin cargo extra. Bonito.

¿Eso significa que puedes ver las esculturas de Bernini sin preocuparte ahora?

Lo hace --- siempre que pueda llegar a ellos antes de que mi vista es bloqueada por la gente más alta. Tal vez debería usar mis zapatos de pista y sprint? Pero supongo que correr en las galerías está mal visto.

He estado en el Borghese un número de veces y me encantó cada vez. Generalmente, cuando se dispara el arma de salida, todo el mundo hace una línea recta (¿por qué se llama eso? Las abejas viajan en cualquier cosa menos una línea recta !!) para las esculturas de Bernini, permanecer allí un rato y luego pasar a otras habitaciones y arriba. Por lo general vamos en la dirección opuesta y luego circule alrededor de los dos o tres favoritos después de la multitud adelgaza.

Por cierto, mi esposa es 5'11 & quot; Y realmente ha disfrutado cada visita allí ...

Gracias, Ken. Todo es muy interesante. Veo que la página de preguntas frecuentes dice que la tarifa para cambiar un boleto de la economía es el 10% del precio del boleto --- sin embargo, la sección que encontré (no copié el enlace, pero está en la sección que describe la estructura de tarifas, Tarifas) dice 20%. Supongo que es un trabajo en progreso.

Pero el vínculo parece sugerir que si esperamos para realizar el cambio (en octubre) nos encontraremos con la clase de tarifa más baja existente en ese momento. Supongo que los billetes de Economy se habrán ido, o al menos algunos de ellos. Necesitamos cinco. Así que si ese es el caso, estaríamos mejor con la costosa llamada telefónica ahora frente a una tarifa de cambio mayor por cinco entradas más tarde.