Trenitalia ¡AYUDA !!

He estado intentando reservar nuestros billetes de trenes en Trenitalia y he tenido nada pero problemas con el sitio web. Hice la primera etapa de viaje y llegamos al final (después de CC info) y luego nada. Esperando correo electrónico para asegurarse de que fue bien! Viajaremos en 2 semanas. Roma a Nápoles, Nápoles a Florencia y luego a Venecia. ¿Necesito hacer las entradas antes de salir? ¿Puedo esperar hasta que llegue? Yo vi el Rail Europa, pero el costo es mucho más y preferiría ahorrar el dinero. ¡Gracias por adelantado! Chris

Tuve un problema similar con Trenitalia hace unas semanas y llamó a mi compañía de tarjeta de crédito y resultó que tenían un 'hold' en la carga sólo porque era un sitio extranjero. Una vez que lo aclaró, pude reservar con cc todavía en el teléfono para asegurarse de que sólo se cobró 1x, y no se congeló después de la página de entrada de cc, como la suya.

Llame a su compañía de cc para hacerles saber que usted está tratando de hacer la carga y también para hacerles saber las fechas y las áreas que usted va a viajar. Esta manera no pondrán una suspensión en su tarjeta mientras que usted está en Italia. Usted puede comprar todos sus boletos cuando en Italia si usted elige. La única razón para comprar antes de salir es aprovechar las tarifas más bajas. Donna

Estoy teniendo problemas también. Aquí hay una dirección de correo electrónico para probar (no estoy seguro si funciona ... escribí el sábado y aún no hay respuesta). [email protected] ¡Buena suerte!

Chris, ¿te registraste primero con Trentalia? Si es así, recupera e imprime sus boletos al iniciar sesión, ir a su cuenta y comprar viajes, luego imprimir qué piernas tiene (debe ser un archivo PDF). Se imprimirá con el código PNR y un símbolo que se parece a un código de exploración. Eso fue todo lo que necesitábamos para viajes fuera de las últimas 2 semanas. Nunca había recibido un correo electrónico de Trentalia, pero esta impresión era todo lo que necesitaba.

Chris, si no se registró con Trentalia primero, Ron en Roma escribió sobre la recuperación del código PNR. Http://www.roninrome.com/transportation/ticket-purchasing-issues-using-the-trenitalia-website#more-17841