Confirmación de reservación

Reservamos una reserva en el Hotel de Francia hace una semana y no han recibido una confirmación. Nos han cobrado nuestra tarjeta para una estancia de noches, así que sabemos que pasó. Hemos solicitado una confirmación dos veces. Ninguna respuesta. No hablamos francés, así que no estoy seguro de llamar a ellos. ¿Es normal?

¿Dónde está el Hotel de France?

Hola, asegúrese de que el filtro de correo electrónico de spam no bloquearlos. Entonces si eso está bien, yo o correo electrónico de nuevo o llamar. Por cierto, lo más probable es que hablan inglés. Solo sé educado rastros felices.

El Hotel de France se encuentra en París, cerca de la Rue Cler.