Vueling Airlines --- Bueno y Malo

Vueling Airlines - como con la mayoría de los transportistas, la experiencia es muy buena o muy mala! Tuve ambos extremos en los últimos tres meses. En Londres, el gerente de la puerta incluso llevó mi equipaje de mano y me acompañó a la puerta que no podía encontrar. ¡¡EXCELENTE!! En un vuelo de Madrid a París todo salió mal. Vueling se encargó de cancelar un vuelo para una salida de las 200 pm (comprado con antelación) y reservarme en un 600 pm. El 600 pm no dejar hasta 800 pm (problemas con el avión que no podía salir de otra ciudad para llegar a Madrid), así que llegamos a París a 1000+ pm. Para entonces, el tren de 9,50 euros en París desde CDG no estaba funcionando, así que tuve un taxi 55+ euros en la ciudad que me dejó en el número correcto pero en la calle equivocada en la margen izquierda en un sábado por la noche cerca de la medianoche. También cancelaron el vuelo de regreso, así que no llegué en las horas de luz del día, pero algo después de las 10:30 pm. No hay literalmente ninguna manera de entrar en contacto con ellos con excepción de por el email que tiene una respuesta automática basada en las palabras que usted elige. De hecho, fui a la terminal de Madrid y protesto, pero el agente de boletos sólo podía decir "Sus vuelos son como se muestra ... 600 pm y 800 pm regreso. No podemos cambiar. No puedo hacer un reembolso o asegurarle un reembolso. & Quot; Vueling estás fuera de mi radar ahora para siempre.

Oh, hombre, HJ! Eso realmente apesta! ¿Estás en tu casa ahora?

Wow, que no chupar, pero el RER en París funciona hasta midnite (bien último tren es 1156) así que pregunto si usted golpeó una acción de trabajo o algo?

Yo estaba en España en mayo y tuvimos el mismo problema con Vueling cambiar mi tiempo de vuelo por dos horas. Fue un costo real y inconvience para llegar al aeropuerto a tiempo para el vuelo. Tampoco usaré Vueling en el futuro. También me hizo una queja a Vueling y nos dieron mucho la misma respuesta que te dieron!

Lurker de largo tiempo, cartel del firstime ... oh no. He reservado el mismo Madrid a París vuelo para octubre. Ellos ya han cambiado el vuelo original de la mañana a uno que es unas horas más tarde. No puedo esperar más cambios. Oh bien .. Voy a tratar de ir con el flujo no importa lo que suceda.

Reservé un vuelo de 7 a.m. de Barcelona a Venecia en Vueling a través de un agente de viajes en línea para este agosto - ¿alguien ha tomado este vuelo? ¿Pensamientos?

Experiencia horrible. Reservé un vuelo de agradable, Francia a Barcelona para 10:45 am. Intenté registrarme en línea pero no me lo permitieron. El sitio web tenía un enlace para el registro pero luego dice que no podía a las 9:00 am. No sabía cuánto tiempo tardaría en llegar al aeropuerto, así que llegué a las 10:30 am. La persona más servicial era una persona de las vías respiratorias británicas que me mostró que mostrador era vueling's. Nadie estaba allí a las 10:30 así que estaba caminando perdido. La misma señora británica de las vías aéreas vino y me mostró el otro mostrador de vueling. El representante de vueling no sonrió una vez y no parecía contento de ayudarme. Ella dijo que soy un no show. Miré el tablero de información y el vuelo no era el embarque hasta 10: 50 + am. Vi el estado del vuelo cambiado a última llamada pasado 11:05 am todo este tiempo y no se permitió abordar. El siguiente vuelo sería por la noche, regresando a las 8:55 am, dijo el agente contador. Dije que podría funcionar ya que necesito estar de vuelta para otro vuelo que coincida con ese tiempo. Entonces ella dice que es 9:55 am, no 8:55 am. Quizás su inglés no es bueno, pero claramente escuché 8:55 am que funcionaría perfectamente para mí. Con las 9:55 am, no puedo hacerlo así que sólo soy un no show, perdiendo todo mi valor de boleto. Tal vez es la barrera del idioma, pero yo no sentía que ella estaba interesada en ayudar, parecía que estaba molestándola. Es mi culpa por no llegar al aeropuerto antes de las 10:30 para un vuelo 10:45 am. Sin embargo, si pudiera haber registrado en línea, habría sido capaz de ir directamente a la puerta con tiempo de sobra. Viendo el vuelo finalmente empieza el pase de embarque 10:45 am, y la llamada final a las 11:05 am realmente me molesta. Sentirme como si estuviera molestando al agente hizo que mi situación se sintiera más horrible. No más vueling para mí.

Peirre, en serio creo que son 100% en el mal aquí .. no se debe aparecer a las 10:30 para un 10:45 embarque .. Si no se puede registrar en línea que debería haber estado en el aeropuerto una hora antes en menos. Me sorprende que pensaste que podrías aparecer tan tarde ... realmente? Esta es una empresa de transporte de bajo costo que no están aquí para atender a las personas que piensan que pueden hacer las cosas a su manera (no comprobar en la posada en línea) y luego tener el valor de aparecer tan tarde.

La pregunta frecuente en el sitio web de Vueling dice (traducción cortesía de SeatGuru): Si planeo hacer el check in en el aeropuerto, ¿cuánto tiempo debo asignar? Vueling Los mostradores de facturación se abren 2.5 horas antes de la salida y cierran 40 minutos antes de la salida del vuelo. ¿Cuándo debo estar en la puerta de embarque? Todos los pasajeros deben llegar a la puerta de embarque designada 30 minutos antes de su salida del vuelo. Todas las puertas de embarque cerrar 10 minutos antes de que el vuelo está programado para salir. Por lo tanto, Pierre, desgraciadamente, el agente de Vueling cree que no hiciste el corte, y ella tenía el poder de negarte. Pero, re: la declaración: El agente de volver vuelve no sonreír una vez y no parecía contento de ayudarme .... No me sentía que ella estaba interesada en ayudar, parecía que estaba molestándola. - hay docenas de revisiones en varios foros de vuelo por otros pasajeros Vueling recientes diciendo casi lo mismo, en caso de que te hace sentir mejor. La miseria ama la compañía. : /

Los bajos costos operan sus aviones 11 horas al día, en comparación con 8 para los transportistas tradicionales. Ryan intenta un tiempo de vuelta de 25 minutos desde el toque hasta el despegue. Cada minuto en el suelo se considera dinero desperdiciado. Si un avión se retrasa en algún lugar, su avión se retrasará porque con 25 minutos en el suelo, no hay espacio para compensar los retrasos. Probablemente sea lo mismo para Vueling. En cuanto a la paga: horas de descanso, salario mínimo, 5 minutos para limpiar el avión, poner los cinturones de seguridad en el asiento para que el avión se ve ordenado antes de abordar. Después tienen que venderle basura como un carnie así que la compañía puede hacer un beneficio. La tripulación, incluidos los pilotos, sólo se paga cuando se encienden los motores. No se les paga durante las reuniones de preembarque requeridas en el terminal antes de que todos ellos viajen. Aunque la mayoría de los empleados odian sus empleos, están contentos de tener algo con la crisis en Europa. Lo tengo. Yo no creo que sería un campista feliz en esas condiciones tampoco.

HJ - Su viaje suena horrible. Pero esa es la forma en que es con las aerolíneas de bajo costo - a veces (por lo general), va bien y se puede felicitar por conseguir un viaje muy barato. A veces, falla y descubrir una de las razones por la que era barato es que tienen poco respaldo. Si usted se siente mal, entonces no sólo poner Vueling fuera de su radar - cualquier otra línea aérea de bajo costo habría sido el mismo - que tomar la apuesta. Y Pierrenewyork - que apareció 15 minutos antes de su vuelo era debido a partir y creo que la compañía aérea es la culpa? Eres un tonto.

Sólo un FYI - esto es oficialmente un hilo de zombi. Hola de nuevo, HJ ;-) Todavía lo siento por tu experiencia!

¿Qué significa Eileen?

Oh ya veo. Ese tipo lo arrancó de entre los muertos.

LOL, Apuestas ;-) Todavía lo siento, HJ ...