Asignaciones de Asientos
Mi marido y yo vamos a viajar a Inglaterra, Gales e Irlanda en agosto. Hice mis reservas en septiembre pasado. Vamos a volar Unidos en Heathrow. Llevamos BMI a Dublín y luego volamos de Dublín en Air Canada a Toronto y luego a San F. Desafortunadamente (estúpido yo!) No me di cuenta que no teníamos asignaciones de asiento en Air Canada. Cuando llamé ayer, todo lo que queda en el vuelo de Dublín a Toronto son asientos medianos - 7 1/2 horas de vuelo. Me dijeron que me podría pedir el reservationist cuando nos registramos para nuestro vuelo a Dublín si hay algo más disponible. Lo que me preocupa es que tuve un reemplazo de rodilla hace 10 meses (este será mi primer vuelo largo desde entonces) y he visto un asiento de pasillo donde puedo estirar mi pierna como el camino a seguir. Tengo una sensación de que esto no será posible. ¿Alguno de ustedes voló a Air Canada antes? ¿Qué crees que son mis posibilidades de ser trasladado a un asiento de pasillo? Tienes algun consejo para mi. ¡Gracias!
Creo que tus posibilidades son escasas para ninguno. Además, me pareció que Air Canada tener un servicio bastante horrible y gente muy maleducado (tanto en el teléfono, en la puerta y en el aire). Aunque, he volado solamente algunas veces, pero he hablado con la gente que regularmente los vuelan - ahora he jurado no volarlos otra vez. Me quedaré con United o cualquier otro aliado de la alianza (excepto las aerolíneas estadounidenses).
Mi consejo sería comprobar en línea todos los días para ver si los asientos mejores se abren y luego se mueven en que ya que todavía tiene un par de meses para ir.
Mi marido y yo nos quedamos atrapados en los asientos del medio (uno en frente del otro) durante una pierna de nuestro viaje reciente de Irlanda. Cuando llegamos al avión descubrimos que estábamos sentados entre dos parejas viajando juntas. Habían reservado los asientos de la ventana y del pasillo esperando tener un asiento vacío entre ellos. Ellos muy amablemente se movieron juntos por lo que no sería entre ellos. Los dos terminamos en el pasillo. Tal vez usted se encontrará con una situación similar.
Gracias por las respuestas. Me gusta la idea de comprobar todos los días para ver si abre otro asiento, pero no he sido capaz de averiguar cómo hacerlo. ¿Puedes dirigirme? Gracias.
Llamarlos es su mejor apuesta. Son un éxito - terrible representante aquí para el servicio al cliente (aquí como en Canadá), pero en ocasiones puede ser decente. Había reservado a través de BMI (por $ 400 más barato) y nos llevó una eternidad para conseguir Air Canada para admitir que teníamos entradas (que operan el vuelo) y mientras gruñón sobre ayudar, nos hicieron lo que necesitábamos y no nuestras reservas de asiento. Pueden requerir una carta del médico para hacerlo, pero persisten.
Actualización: Les llamé de nuevo y abogó por mi caso. Tengo lo que parecía ser un muy "crabby & quot; Reservista Aquí fue la última noche que me dieron asignaciones de asiento, y ella dijo que nada había sido ingresado en el sistema, ¡si puedes creer eso! Le dije sobre mi problema de rodilla, y ella me dio un asiento de pasillo (aunque la persona ayer por la noche me dijo que no asientos de pasillo estaban disponibles). También me dijo que llevara una nota de doctor conmigo. Algo me dice que debo llamar de nuevo mañana sólo para asegurarse de que he sido realmente reservado. ¿Cómo nervioso wracking puede ser esto ?? !!
Bueno, debería haberme mantenido tranquilo. Todo está resuelto. Llamé a Air Canada de nuevo, y mi asignación de asiento (pasillo) está en el sistema. Hablamos con un muy buen agente de vuelo. (Voy a admitir, me sorprende cuando un agente dice que no hay asientos de pasillo izquierda y otro obtiene uno para mí ??) Gracias de nuevo por todos sus comentarios.
Su experiencia demuestra lo que he encontrado para ser útil en los últimos años. Cuando no obtengo una respuesta satisfactoria a mis necesidades, llamo de vuelta con la esperanza de obtener agente útil. En la mitad de los casos hablo con un agente para que me ayude. Siempre sugiero llamar más tarde.
Carl trae a colación un buen punto ... NO DEJAR. Si el primer agente que llama dice que no se puede hacer, espere un poco y llame de nuevo. Continúe llamando hasta que obtenga un agente amigable que esté dispuesto a pasar algún tiempo tratando de resolver su problema. Desafortunadamente, con todos los caprichos de la experiencia humana, es posible que no consigas a esa persona en la primera llamada, o la segunda, o la tercera ...
Sí, y debería haberlo sabido. Un par de años cuando yo estaba tratando de hacer una reserva para volar a Inglaterra, tuve que llamar a & quot; 5 & quot; veces. ¡Cada agente que conseguí hasta el 5to me dijo un boleto sería $ 3K !! El 5to me puso en un socio unido y el precio era más que cortado por la mitad. Pienso que era demasiado sensible esta vez puesto que por primera vez tengo un problema médico - pero, parece haber funcionado.