Cambio de mi reserva en Trenitalia
He reservado una cama litera de 4 camas de Roma a Milán comenzando en dos semanas. Me di cuenta de que podría haber hecho clic en la tarifa reducida, pero descuidado para hacerlo. Podría ahorrar $ 110, así que estoy tratando de hacerlo. Cuando enchufar la información que recibí en mi correo electrónico de confirmación de Trenitalia (para tratar de cambiar la reserva), dicen que no reconocen mi dirección de correo electrónico. Podría volver a reservar la tarifa con descuento y cancelar el precio completo, pero ¿alguien sabe si voy a pagar una multa de cancelación? Puedo tratar de llamar a su número de teléfono en Italia, pero he oído que no puede pasar. Podría usar algunos consejos. ¡Gracias!
Daryl, estoy un poco curioso - ¿por qué reservar un tren nocturno y Couchette (estoy suponiendo que quieres decir "cuatro camas") de Roma a Milán. Eso es sólo un viaje de 2H: 55M, por lo que un tren nocturno no es realmente la mejor opción. ¡Aclamaciones!
Como queríamos pasar nuestro último día viendo Suiza (antes de volar la mañana siguiente desde Ginebra), me imaginé que nos gustaría subir en tren en vez de ir a la cama en Roma. De esa manera, podríamos estar en Milán a las 6:55 AM. Un problema para nosotros es que cuando fui a reservar durante la noche tren, no había 3 camas cama compartimientos izquierda. Reservé un compartimiento litera 4-cama entera. He pensado en irme a primera hora de la mañana siguiente de Roma. También estaba pensando en ahorrar el dinero en un hotel (aunque esta litera de 4 camas en tarifa completa me cuesta 287 euros!) Donde he pagado tarifa completa, estoy esperando cambiar A la tarifa con descuento, o estaría encantado de escuchar sugerencias. Tal vez, nos quedamos en Roma una noche más, y salir a primera hora de la mañana.
Daryl, cuando hizo su reserva, ¿se registró en Trenitalia? Y, para que se sientan menos confundidos por su dirección de correo electrónico, ¿ha intentado usar letras mayúsculas donde pueden haber visto una letra mayúscula cuando se registró?
Hola Daryl. El sitio web de trenitalia tiene condiciones detalladas de cancelación / reembolso; Dice que usted puede cambiar a otra tarifa completa sin cargo, o obtener un reembolso antes del viaje con una multa del 20%. Una cosa que usted podría hacer es comprar el tix nuevo descuento (tren de noche o día) y luego esperar y obtener su reembolso del 80% en persona cuando en Italia. ¡Disfruta tu viaje!
Gracias por la ayuda. De hecho, Trenitalia reconoció mi dirección de correo electrónico con mayúsculas. Gracias por la info. Sobre el 20% de cancelación. Lo había leído, pero esperaba que no se aplicara a mi situación particular; ¡Oh bien!