Cambio de reserva sin ticket sin c.p. Código en el correo electrónico de trenitalia

Necesito cambiar una reserva para tres en trenitalia durante 2 días más tarde. En mi correo electrónico en el cuadro de detalles de tarifas no hay c.p. Código, sólo un código PNR. El cp. Código es necesario para cambiar en línea a través del sitio web y he pasado mucho tiempo tratando de cambiar la reserva. ¿Alguna sugerencia?

El sitio web de Trenitalia tiene un enlace a un ejemplo de un cambio de billetes con un código de CP, pero por supuesto, el enlace no funciona. Puede cambiar el billete cuando llegue por primera vez a Italia en cualquier estación de tren. Esperamos que tengas un día o dos antes de que necesites usar estas entradas. En línea sería mejor, pero ...

Debería comprobar y ver si su boleto indica que un "mini & quot; O una cuota regular. Si el código cp falta por lo general se debe al hecho de que tiene una tarifa mini (es un trato especial) que por lo general no se puede cambiar. Me perdí mi tren en Roma para Sorrento y tenía un mini "& quot; acuerdo. La persona del billete me dijo que era inmutable y para subir al tren de todos modos. Ella dijo "explique al conductor lo que pasó y, o bien le cobrará por un billete nuevo o usar el boleto". Cuando llegué en el tren, el conductor nunca revisé mi billete de tren (que es muy inusual) - innecesario decir que me sentí aliviado. Yo vivo en Florencia y montar los trenes mucho. Buena suerte.