Problema con el elemento perdido AF

Mi hija perdió su teléfono en un vuelo de Air France. El agente en su puerta de conexión llamó a la puerta de llegada AF y confirmaron que lo habían encontrado. Tomaron su información de contacto y dijeron que intentarían enviarla por correo pero que ella necesitaba hacer una reclamación en su destino final. Hicimos esto y por supuesto no hemos oído nada hasta ahora. Ha pasado más de un mes. ¿Alguien ha conseguido algo que han perdido a bordo? BTW era una mora de menos de 2 meses de edad ... cualquier ayuda o asesoramiento? gracias

¿No se ha hecho recientemente esta pregunta, o una muy similar?

Hola aman ¿Perdió el teléfono en el camino hacia Europa o hacia Estados Unidos? Si usted hizo la reclamación en Europa, entonces podría tomar un tiempo para procesar. No he perdido nada a bordo, pero mi equipaje facturado se perdió en un viaje a Europa hace unos años. Estábamos en Europa por 2 semanas y nuestras maletas nos devolvieron a la noche antes de regresar a los Estados Unidos. Tienes que ser tu propio defensor en un caso como este. Llame a la aerolínea todos los días y permanezca en la parte superior de donde en el sistema de su reclamo es.

Sí, Nigel, se le preguntó el 20 de enero, pero no obtuvo respuestas.