Problemas de reserva en eastcoast.co.uk

Estoy tratando de reservar billetes de tren de Londres a Edimburgo en eastcoast.co.uk, pero sigo recibiendo uno de los dos mensajes al ingresar información de pago - "El código postal es incorrecto, por favor ingrese un código postal correcto & quot; Mi código postal es el único código postal que tengo y he usado los formularios de cinco y nueve dígitos. ¡Estoy seguro de que están en lo correcto! "Lo siento, el pago con tarjeta no ha tenido éxito. Compruebe que los datos de su tarjeta y facturación se corresponden con los de su emisor de la tarjeta o pruebe con una tarjeta alternativa. He utilizado mi tarjeta Capital One para billetes de tren en Francia e Italia sin problemas. También intenté una segunda tarjeta de crédito y conseguí el mismo mensaje. Les he enviado un correo electrónico, pero, mientras tanto, ¿alguien tiene alguna sugerencia? Estoy reservando entradas First Advance y odio perder la tarifa.

Nancy, sólo estoy especulando, pero tal vez su sitio web sólo está configurado para permitir las compras de Postcodes en la U.K.? ¿No pueden enviar los boletos a nivel internacional? Estaré interesado en el resultado, ya que estoy pensando en reservar entradas en Eastcoast de Edimburgo a Londres. ¡Aclamaciones!

No, hice clic en & quot; Dirección internacional & quot; Y luego hizo clic en & quot; Estados Unidos. & Quot; ¡Frustrante!

He recibido dos respuestas de Eastcoast: "Hemos ideado una dirección de dirección alternativa para su seguimiento y entrada que puede permitir que su pago tenga éxito. Por favor dirección internacional y luego ingrese su dirección de facturación correcta completa como banco tiene en sus registros o sus estados de cuenta bancarios. * En la línea de dirección 3, ingrese su código postal / código postal. * En la sección 'Ciudad', por favor ingrese la ciudad en la que vive. * Dónde se indica 'Región' por favor ingrese su estado * En la casilla del código postal por favor una abreviatura de tres letras de su país por ejemplo FRA para Francia o Estados Unidos para Estados Unidos. ; Esto no funcionó para mí. La siguiente respuesta fue: & quot; Si las opciones dadas no funcionan, puede que no haya ninguna solución disponible para hacer la reserva en línea. Las tarjetas del Reino Unido están inscritas en el Sistema de verificación de direcciones, que comprueba la coincidencia de direcciones para la dirección de facturación. Algunas tarjetas en los Estados Unidos y Europa no están inscritas en el Sistema de Verificación de direcciones, por lo que el sitio web no puede verificar la tarjeta y rechaza el pago. He probado dos tarjetas VISA diferentes y un American Express. Estoy más allá de la frustración.

Nancy, Una pregunta más - ¿es su tarjeta VISA registrada en el programa Verified by Visa? Dado que usaron la palabra & quot; verificado & quot; En su última respuesta, esa es otra posibilidad que me ocurrió. ¡Buena suerte!

Ken, llamé a Capital One ya American Express y ni tenía ni idea de lo que podría ser el Sistema de Verificación de Direcciones y ambos dijeron que no se habían intentado cargos. No pensé en el programa Verified by Visa. De todos modos, siendo una persona bastante testaruda, traté de comprar las entradas unas 50 veces hoy. Siempre rechazado. Después de cenar (y un poco de vino), tanto mi marido y yo intentamos nuevamente. Nuestros primeros intentos fueron rechazados, pero luego, al igual que la magia, la transacción se llevó a cabo con la tarjeta American Express. No tenemos idea de por qué, pero tenemos la confirmación de la reserva y nos dieron el precio First Advance. Desafortunadamente, vamos a necesitar boletos de regreso que deberían estar disponibles en un par de semanas. En este momento, no puedo imaginar pasar por esto de nuevo!

Nancy Para evitar posibles problemas de seguridad, ¿ha pensado en quitar el código postal + 4 y el código postal de su OP?

Nancy, Me alegra escuchar que has tenido cierto éxito con este problema. Todavía estoy considerando si pre-reservar billetes de Edimburgo a Londres, o si simplemente comprarlos cuando llegue a Edimburgo (que será de 5 a 6 días antes voy a viajar). ¡Aclamaciones!

Nigel, el sitio no me deja dejar el código postal. Intenté poner un código postal británico, pero eso también fue rechazado. Cada vez que traté de reservar el viaje, me dieron uno de los dos mensajes - nunca ambos a la vez. Realmente no sé qué hacer con él, sobre todo porque la tarjeta de American Express que finalmente pasó había sido negado muchas veces. Ken, pensé en darse por vencido y comprar los boletos cuando lleguemos a Londres, ya que tendremos varias semanas antes de dirigirse a Escocia, pero el precio por adelantado era tan tentador! Tenemos que llegar de Edimburgo a Londres el 22 de julio, así que tengo un poco de tiempo para recuperarse antes de intentar reservar con Eastcoast de nuevo.

Nancy, estaba hablando de tu post en esta línea de ayuda ...

Gracias, Nigel. Eso era bastante denso de mí (y descuidado en mi OP).

OMG Acabo de pasar por todo esto también. Boletos necesarios para el 13 de julio. Yo también he intentado todo el día con mi visa. Después de leer todas las respuestas ella me sacó mi Mastercard y en cuestión de segundos todo pasó y tengo mi número de confirmación. ¡Eso es una locura! Ojalá hubiera intentado que alrededor de 5 horas. ¡espalda!

Acabo de pasar por esto también. Me denegaron mi visado varias veces. Después de 2 horas apagado y en el intentar decidí utilizar mi am exp y él pasó. El único inconveniente fue el am exp cobrará una tarifa de transacción extranjera. Estoy feliz de tener los boletos. Wow, no era sólo yo.

Desde mi transacción difícil original, he comprado fácilmente dos juegos más de boletos. Pasaron sin pregunta. Aleatoriamente, mi marido y yo tenemos una tarjeta (con ligeras diferencias numéricas) para la misma cuenta de American Express. Mi tarjeta fue rechazada, pero la suya ha sido exitosa cada vez. ¿Quién sabe cuál es la clave? Voy a tener un montón de tiempo en Londres para comprar boletos, pero lo hice en línea para obtener precios de tarifa Advance. Para los dos de nosotros, hizo una diferencia significativa. De Londres a Edimburgo Los boletos de adelanto eran 26.35 para el tiempo que quise (113.60 para el estándar fuera del pico). Acabé comprando boletos de primera clase por 47.50 (192 regularmente). Hice lo mismo para nuestro viaje de regreso. Para un viaje de Londres a Bath, pagué 9.50 por clase estándar, en lugar de 28. He notado que, cuando la fecha que desea primero sale a la venta, los precios son bastante altos. Me quedé revisando todos los días y, como la magia, los boletos Advance aparecen unos días más tarde.