Problemas de reserva en Movelia.es
Hola tios,
Estoy tratando de comprar boletos de autobús Alsa a través de la página web de Movelia.es. Sigo recibiendo un error cuando llego a la parte de pago de tarjeta de crédito de la transacción (he intentado esto 7-8 veces!).
O bien me dice que mi institución financiera rechazó el cargo (lo que no hizo - llamé a Capital One y no tenían registro de la transacción) o dice esto:
Operacin denegada
Por favor, asegrese de que ha introducido correctamente sus datos de pago -en la tarjeta y fecha de caducidad- y vuelva a intentarlo. Si el error persiste, por favor pngase en contacto con el establecimiento, indicando los detalles de la compra (referencia, importe).
Además, los billetes son 2 ida y vuelta de Madrid a Granada el 12/29 @ 14:00 y regresando 12/30 @ 18:00.
Si alguien me puede ayudar, eso sería genial!
Creo que te está diciendo que te asegures de poner los números de tarjeta correctos y la fecha de vencimiento de tu tarjeta de crédito e intentarlo de nuevo. Dice que si el error persiste, póngase en contacto con ellos con detalles de la transacción que estaba intentando completar.
He comprobado y doble comprobado en la pantalla donde usted introduce la información de la tarjeta de crédito. He introducido todo correctamente incluyendo el código de seguridad de 3 dígitos. También traté de usar una tarjeta diferente porque la primera siguió siendo rechazada (se usó tanto una Mastercard Capital One como una Visa Capital One). Ambas tarjetas resultan en un rechazo.
Tal vez es uno de esos casos en que no toman tarjetas de crédito estadounidenses a través de Internet. Es posible que tenga que llamar o contactar con ellos de alguna otra manera para ver.
La última frase dice que si el error persiste, ponerse en contacto con el establecimiento indicando los detalles de la compra. Cualquiera que sea el "establecimiento" es. La primera frase acaba de decir para asegurarse de que poner sus cosas en forma correcta.
Finalmente pude terminar la transacción: 4 tarjetas de crédito más tarde, y varios intentos en la tarjeta que realmente funcionó.
Para que conste, Mastercard no parece funcionar (usé un Citi MC y un Capital One MC). Capital One Visa tampoco funcionó.
Pude obtener a través del uso de una tarjeta Chase Visa. Tuve que registrarme para & quot; Verified by Visa & quot; Que se abrió como una ventana emergente y se rechazó en Firefox e IE, por lo que tiene que rechazar su configuración de seguridad para dejarlo pasar.
Parece que a Movelia no le gustan las tarjetas de crédito estadounidenses, pero la persistencia ayuda.
Wow, el yo iba a hacer exactamente las mismas preguntas que he estado teniendo los mismos problemas. Sólo tengo una tarjeta de crédito, sin embargo, así que supongo que no tengo suerte, o puede que tenga que llamar directamente. FYI los sitios web que estoy teniendo problemas con son British Airways y EasyJet. Ninguno de los dos está aceptando mi tarjeta y he llamado para verificar ningún problema de la compañía de tarjetas de crédito en sí! Tal vez están reforzando la seguridad debido a las vacaciones? ¿Alguna otra sugerencia para que funcione? Sé que llamando al libro, cuesta más que reservar en línea, así que estaba tratando de evitar esa ruta.
Suena a mí como su podría ser algún otro equipo en el medio. Una "tarjeta de crédito-procesamiento-y-limpieza" Empresa de algún tipo. Tal vez si llamas directamente al proveedor final y, puesto que quieren tu dinero, me amenazan con "darme la tarifa interna o" Obtendría el precio que desea. La primera persona con la que hablas puede no ser capaz de hacerlo, pero apostaría a que lo haría un supervisor.