TGV-Europa nuevas reglas?

Estoy tratando de comprar billetes de tren a través de TGV-Europa como lo he hecho en el pasado, pero ya no me permiten recuperar billetes en una estación de tren francesa si uso el sitio en inglés (Gran Bretaña). Les envié un correo electrónico preguntando esto y respondieron que necesitaba usar Rail Europe o, si quiero recuperar los boletos en una estación francesa, necesito usar la versión francesa de su sitio. ¿Alguna sugerencia?

Nancy ... ¿qué rutas y fechas usabas? ¿Y qué opciones le dio?

Nancy - Acabo de simular la reserva de entradas París - Reims. He seleccionado Gran Bretaña para su país. Me dieron tres opciones para la recuperación de billetes.

1) billete electrónico: Imprima su confirmación de billete electrónico o cancele su viaje en línea hasta la salida de su tren, de acuerdo con su tarifa.

2) Recogida de una máquina de boletos automática: Recoja su boleto de una máquina de boletos automática con la tarjeta bancaria utilizada para el pago.

3) Entrega gratuita por correo: Recibir su boleto gratis por correo

Tal vez usted acaba de atrapar el sitio en un mal día? ;)

¿Cómo se dice & quot; escoria & quot; ¿en francés?

Nancy ... Supongo que una de las opciones era conseguir un boleto electrónico. Creo que esto fue discutido hace un par de meses, que la SNCF parece estar alterando ligeramente y expandiendo su "impresión en casa" Entradas. Ellos argumentan que son más flexibles que imprimir en los hogares, ya que puede ver reembolsos y cambios sin presentar la impresión física .... aunque todavía imprimir su billete electrónico. Sin embargo, si usted compra un boleto no reembolsable, eso es un punto discutible. Parece ser la impresión en los hogares que se amplían a más que apenas PREMs, y que se renombran al mismo tiempo. También parece ser una manera de reducir las alineaciones en las ventanillas de la entrada así que el personal está sirviendo a nuevos clientes, algo que simplemente Impresión de entradas para los que ya han comprado. Haga clic aquí para leer más.

Quiero dos entradas de Villefranche-sur-mer a Milán Centrale (vía Ventigiglia) el 5 de junio. Hay una opción para dos boletos de la 1ra clase altos para 74.80. Cuando hago clic en eso, recibo este mensaje: & quot; La opción de entrega registrada se ha desactivado temporalmente. Por lo tanto, esta opción no se propondrá. & Quot; La única opción que se me da es & quot; Entrega por correo & quot; Y la única opción de dirección es para Gran Bretaña. He comprado un buen número de entradas en este sitio en los últimos dos años y siempre he tenido la opción de recuperarlos en una estación de tren. Estos boletos están llegando más temprano que de costumbre y, tal vez, hay algún problema con eso. Voy a probar la ruta de Eslovaquia / Botswana! Irónicamente, Joel, también necesito boletos de CDG a Reims (salida 12:52) el 23 de mayo, pero todavía no están disponibles.

He pasado por esto de vez en cuando en el pasado, sobre todo con los viajes del sur de Francia a Italia. En su viaje, no es continuo en el mismo tren a través de la frontera ... usted está tomando un tren de segunda clase de cercanías a Ventimiglia, después transferir a un tren italiano. Supongo que las cifras SNCF extranjeros no van a hacer este viaje. Usted puede hacer la reserva, incluyendo la recogida de la estación en el sitio en francés en http://www.voyages-sncf.com. El sitio se parece mucho a la versión en inglés ... y puedes usar algo como translate.google.com para traducir las cosas que no entiendes ... o publicarlas aquí e intentaremos ayudarte.

No tuve suerte con Botswana y he estado removiendo religiosamente las cookies durante todo esto. Acabo de probar el sitio de SNCF, pero tengo un mensaje de error. Dejaré reposar por un tiempo e intentarlo de nuevo más tarde. Estoy esperando que el problema sólo va a ser con este segmento italiano y que los otros viajes que quiero reservar funcionará como de costumbre. Gracias por todas sus respuestas! ¡Qué gran grupo !!!

Las rutas principales aún ofrecen la recogida de la estación, o el nuevo billete electrónico. Con esta ruta en particular, puede intentar ejecutar una ventana SNCF junto a una ventana de TGV-Europa y sólo seguir a lo largo .... debe ser idéntico.

Acabo de comprar las entradas en el sitio de SNCF con una ventana de traducción abierta. Fue un poco estresante debido a las traducciones imprecisas, pero funcionó. Gracias de nuevo por todas sus sugerencias!

¡¡Bravo!!

He intentado hoy hacer un billete ficticio de CDG 2 TGV a Reims para el 9 de mayo en el sitio SNCF y las opciones de recuperación sólo son por correo (a GB) o por la máquina que no aceptará tarjetas de crédito como Am Ex que no Tienen el chip. Limpié todas las galletas tgv y probé varias veces sin suerte. ¿Alguna nueva sugerencia?

Nancy,

A pesar de que su tarjeta de crédito no funcionará en la máquina de boletos, elija esa opción de todos modos. Aunque recoger su boleto en una ventanilla de boletos no aparece en este caso en particular, siempre es posible hacerlo.

Tim, pensé que podría ser el caso. Este proceso requiere varios saltos de fe, Pero estoy decidido a no dejar que Rail Europe gane! Muchas gracias.

Nancy., ... Acabo de hacer una reserva ficticia similar para el viaje 10:41 AM el 9 de mayo en TGV-Europa, y conseguí las tres opciones incluyendo la recuperación en una estación francesa. ¿Cuál ranura de tiempo seleccionabas? Este viaje es de media TGV y tiene tren de segunda clase (alrededor de media hora cada uno), por lo que siempre se puede seleccionar el billete PREMs de segunda clase, que se puede imprimir en casa (y ahorrar 6 euros por billetes) ... .o si está disponible, las PREM de primera clase, de nuevo imprimibles en casa.

Norma, yo elegiría definitivamente la opción de los prems como eso resolvería completamente mi problema (y excepto el dinero). Elegí una opción de no-prems en mis billetes ficticia sólo para ver qué opciones me gustaría conseguir. Sé que estoy un poco obsesivo acerca de esto, pero quiero estar preparado para lo que pueda llegar cuando los boletos que quiero ir a la venta. A pesar de que he comprado bastantes billetes de tren francés, y siempre 2-3 meses antes de tiempo, nunca he conseguido la opción de los prems. Tal vez este sea mi año de suerte! Gracias de nuevo.

Puedo confirmar lo que Nancy está viendo. He intentado lo mismo - una reserva falsa de Italia en Francia - y la única opción que podría conseguir en tgv-europe fue enviar por correo. En voyages.sncf, sólo podía conseguir enviar por correo o recoger en la estación o una boutique. En ambos sitios, me ofrecieron la tarifa PREMS para el viaje. Ninguno de los dos sitios me permite imprimir el boleto o seleccionar entradas electrónicas, que es mi preferencia. Además, ¿no pueden imaginar que si su viaje comienza en Italia, es difícil recoger el billete en una estación francesa?

Espero que sea una disputa con los italianos, como algunos han sugerido, no un cambio en la política del sitio. Eso hará que comprar entradas anticipadas sea muy difícil.

Sin embargo, no conozco esa teoría. Acabo de probar París a Alemania, con los mismos resultados - no e-ticket o imprimir en casa las opciones se ofrecieron.

Los problemas de Nancy eran un poco diferentes ... no poder encontrar el "pick up at station & quot; Opción del sur de Francia en Italia, y de París a Reims. Todavía hay PREMs boletos imprimibles disponibles en muchas rutas. Sin embargo, los que se dirigen fuera del país no suelen imprimirse si tiene que cambiar trenes en o al otro lado de la frontera. Una vez más, siempre puede recoger sus entradas en la estación si elige la opción de recolección, o si elige la recuperación de una máquina.

Nelly,

En su caso, la cuestión no es la disputa actual entre SNCF y Trenitalia. Ha sido cierto durante mucho tiempo que si pides entradas en tgv-europe.com para un tren que sale de un país que no sea Francia, entonces debes recibir las entradas por correo. Tan ilógico como es obvio, los boletos que usted reserva en tgv-europe.com no pueden ser recogidos en una estación de tren en cualquier país que no sea Francia, no sólo Italia.

Reserva en voyages-sncf.com y recoger los billetes en una estación en Francia sólo funcionará si usted estará en Francia antes de ir a Italia y luego volverá a Francia en tren.

No puedes imprimir las entradas de Prem para rutas internacionales (como la ruta París-Alemania que probaste). La impresión automática, cuando está disponible, es sólo para rutas enteramente dentro de Francia.

Lo siento, no significaba secuestrar el hilo de Nancy. Pensé que era problemas de entrega general, debería haber leído con más atención. Pero gracias por la información, Tim, fue muy útil para mí, ya que había estado contando con la impresión de los boletos yo mismo. Off para desarrollar un Plan B.

Un último comentario - Tim, tomé su consejo y reservé boletos de CDG a Reims, seleccionando el & quot; Recoja el boleto de una máquina automática del boleto & quot; opción. La segunda frase de su correo electrónico de confirmación fue "Puede recoger este artículo en una boutique de SNCF o en una estación de tren". Hubiera sido agradable si habían dicho que en el formulario de pedido, pero todo está bien. Gracias, Tim!