¿Puede alguien proporcionarme instrucciones específicas sobre cómo solicitar un reembolso en línea por los boletos que compré en línea el 18 de septiembre? Hubo una huelga, así que no pude usar las entradas. El sitio web es demasiado confuso y sólo medio traducido. Cuando estaba en persona en el mostrador de boletos en Italia, dijo que los boletos comprados en línea pueden ser reembolsados en línea. ¡No puedo encontrar dónde! He intentado iniciar sesión en el área de clientes & gt; Gestión de compras & gt; Reembolso en línea, pero eso no funcionó (creo que una huelga no es un reembolso "normal"). ¡Gracias!
Transporte
Trenitalia reembolso en línea de huelga de tren
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