OBB Website - Problemas de pago

Hola a todos,

Estoy tratando de comprar boletos en línea en el OBB (Ferrocarriles Federales de Austria) sitio web. La primera etapa de mi viaje será de Praga a Viena en mayo de 2015. Cuando busco estos boletos, obtengo una lista de horarios y precios, y selecciono el boleto SparSchiene de segunda clase por el tiempo que quiero. Me lleva a través de unas pocas páginas más donde ingreso información de pasajeros e indicar cómo quiero pagar. A continuación, introdujo mi número de tarjeta de crédito en el sitio seguro, pero me da el siguiente mensaje de error:

La transacción no tuvo éxito Transaktion fr Hndler / Terminal nicht erlaubt (transacción no válida) Haga clic en & quot; Volver & quot; Para reiniciar el proceso de pago. Al hacer clic en & quot; Continuar & quot;, puede volver al sitio web del comerciante.

¿Alguien mas ha tenido este problema? Sucedió a mi novio tratando de reservar con su tarjeta de crédito. Según el sitio web de OBB, los boletos de SparSchiene se pueden reservar en línea hasta 6 meses de antelación por lo que no creo que el tiempo es el problema.

¡Gracias de antemano!

-Alyssa

Dos cosas que pueden tener un impacto - En primer lugar, registrarse en el sitio OBB antes de intentar hacer una compra, y en segundo lugar, informar al banco emisor de la tarjeta de crédito de una transacción inminente, fácilmente haciendo una alerta de viaje actual. Habiendo hecho esto, pude comprar fácilmente boletos.

Hola Steven - Gracias por esos consejos! En realidad ya había creado una cuenta, pero también establecí una notificación de viaje en mi cuenta de tarjeta de crédito sólo por hoy para ver si eso funcionaría, también. Desafortunadamente todavía no está trabajando sin embargo.

Siento escuchar eso . Esperar un día o dos y darle otra oportunidad. He encontrado en el pasado que algunos de los sitios de ferrocarril (OBB, Trenitalia, MAV (Hungría), etc puede ser un poco "fiddly" en ocasiones.

Gracias Steven, definitivamente aprecio la ayuda. ¡Seguiré intentando!

Si alguien tiene alguna idea o consejo, ¡me alegraría oírlos!

Su viaje se origina en Praga, por lo que necesita comprar en http://www.cd.cz/eshop. Echa un vistazo a http://www.seat61.com/international-trains/trains-from-Prague.htm#.VLqmqkakrCQ

Hola Emily - Ese es un sitio web muy útil, gracias por publicarlo. Pensé que quizás la razón de mi problema era porque mi tren era originario fuera de Austria, sin embargo, estoy teniendo el mismo problema cuando intento comprar un boleto para un tren de Viena a Hallstatt también (y otros viajes intra-Austria).

Estoy pensando que puede ser un problema con el procesamiento de la tarjeta de crédito (he intentado establecer una alerta de viaje, pero no ayudó). ¿Alguien ha tenido experiencia con una tarjeta de débito para comprar un billete de tren?

Lo siento - no he leído su post con cuidado - absolutamente demasiado temprano para comprar, y ya que el viaje se origina en Praga, de hecho tienes que comprar de Czech Rail. Volver al café y editar fotos del viaje del otoño pasado.

Otro pensamiento - ver lo que sucede el lunes, por lo general los bancos no procesan durante un fin de semana, por lo que la alerta de viaje para una fecha actual (hoy, mañana) podría no tener efecto hasta que reanude el horario comercial. El punto de compra y el plazo siguen siendo las soluciones más obvias

Gracias a todos. Mantendré el sitio web checo en mente. Pensé que era demasiado lejos para comprar boletos (incluso los de Austria), pero el sitio web OBB dice que usted puede comprar boletos SparSchiene de 6 meses de antelación hasta 3 días de antelación en línea. Y se enumeran las tarifas y dejarme pasar por todos los pasos hasta llegar a la compra antes de que me niegue, por lo que no parecía que los boletos no se les permitió ser comprado todavía. Intenté llamar a mi compañía de la tarjeta de crédito para ver si podrían ayudar, pero dijeron que no vieron ninguna transacción conseguir negada en su extremo. Intenté utilizar una tarjeta de débito también pero pide un número de IBAN y de BIC y no tengo ninguna idea cuáles son: (

Normalmente no sería tan neurótico acerca de la compra de estos con mucha antelación, pero no quiero perder el precio de los boletos especiales, ya que se mucho más caro una vez que se va.

No te preocupes por perder las entradas. Cuando hago un viaje juntos (como acabo de hacer), hago una lista cronológica de billetes de tren que tengo que comprar, y como el tiempo de venta se acerca, empiezo a comprobar, por lo general antes de la ventana de compra. He comprado un montón de entradas en el pasado y nunca he tenido ninguna dificultad, y siempre han sido capaces de snag los precios más bajos, usted estará bien.

Gracias por la tranquilidad Steven & amp; Phil! Voy a seguir intentando hasta que funcione :)

Sólo he reservado billetes de tren en línea una vez en 2011. Podría ser alto tráfico de compra en línea. Usted no debe tener ningún problema en lo que respecta a conseguir un billete. Los fines de semana suelen estar ocupados en los trenes austriacos. En cuanto a la cuestión de la tarjeta de crédito. Póngase en contacto con la empresa tal vez y hacer que echa un vistazo a por qué no le permiten .. Espero que lo haga

Yo sólo quería que todos los que me dieron consejos o ideas saben que creo que he descubierto el problema. Pude comprar un billete de tren en el sitio web esta mañana usando una tarjeta de crédito diferente después de configurar una contraseña Verified by Visa, por lo que parece que la razón por la que se me negó la compra antes puede haber sido porque no tenía Verified by Visa Configurado en mi otra tarjeta de crédito (y resulta que mi otra compañía de tarjeta de crédito no utiliza Verified by Visa por lo que el sitio web no me dio la opción de configurarlo) ya que el sitio web OBB utiliza Verified by Visa para tarjeta de crédito Visa Compras.

Me alegro de que funcionó!

Bien, he estado tratando de reservar entradas en el sitio web OBB para viajar desde Zurich a Salzburgo. Me he registrado en el sitio web y mi tarjeta ha verificado por Visa, pero recibo el mismo mensaje que Alyssa recibió. Mi fecha de viaje es el 15 de mayo y estoy tratando de comprar boletos de primera clase en un tren Railjet. Gracias por cualquier sugerencia.

Si usted está intentando reservar de Zrich a Salzburg, intente www.sbb.ch (ferrocarriles federales suizos), puesto que es la compañía que funciona el tren para la primera parte del viaje.

Quisiera añadir que la primera clase en Railjet es muy innecesaria. 2ª clase es muy agradable.

Gracias por la info!

Todavía creo que es demasiado pronto para comprar billetes de tren para mayo en la mayoría de los países. O bien 2 o 3 meses de antelación son las fechas estándar que las ventas abiertas para la mayoría de los operadores (con Eurostar de / a Londres es una excepción notable). SBB ni siquiera me mostrará un precio para comenzar la compra para el 15 de mayo.

¿Alguna idea? Estoy tratando de reservar para el 12 de agosto. & Quot;

Probablemente estás intentando demasiado pronto. Como se dijo varias veces arriba, sólo puede reservar billetes cuando estén disponibles, por lo general 60-90 días antes del viaje. Y dos veces al año, cuando los nuevos horarios están cargados, usted puede tener un tiempo incluso más corto antes del viaje cuando los boletos primero están disponibles para la venta. Pero no se preocupe - si es demasiado pronto para reservar para usted, también es demasiado pronto para cualquier otra persona.

Sólo tienes que revisar cada pocos días. También (como se muestra en algunos de los ejemplos anteriores), asegúrese de que está reservando en el sitio web correcto. Normalmente, ese es el sitio web del país donde se origina el tren. Una lista práctica está aquí, de The Man In Seat 61: http://tinyurl.com/bo8x6o6

¡Gracias por tu respuesta! Yo estaba tratando de reservar ahora porque he leído que puede reservar este tren durmiente 6 meses de antelación Antes, al buscar mi fecha, había un mensaje indicando que el horario no estaba todavía disponible, pero ahora puedo ver toda la información , Tiempo, precio, etc. El único problema es con el pago. De todos modos, voy a intentar otro día o buscar otras alternativas ..

Blpattyq & amp; Gabriela - Llame a sus empresas de tarjetas de crédito para verificar (ja ja) que utilizan Verified by Via. Si no lo usan, entonces es por eso que no funciona. Ese era mi problema - CapitalOne no lo tiene, por lo que el sitio web OBB no podía ejecutarlo. Terminé teniendo que utilizar una tarjeta de crédito de Wells Fargo en lugar de otro, que tenía Verified by Visa.

Compré billetes de tren para mayo de vuelta en febrero, así que debería ser capaz de comprar ahora si puedes encontrar una tarjeta de crédito que funciona. Todavía no he podido comprar un billete de tren de menor distancia en Suiza.

Otro posible problema con la compra de agosto - las tarifas se ajustan a partir del 15 de junio para que no estén disponibles. (Tenía esto para las entradas de diciembre hasta el 15 de diciembre cambios publicados.)

Estoy teniendo el mismo problema. Ya me he registrado, mi tarjeta de crédito tiene este sistema Verified by Visa, pero al momento de confirmar el pago recibo el mismo mensaje & quot; La transacción no tuvo éxito & quot ;. He estado pagando otras entradas y reservas de hotel y esta es la primera vez que tengo problemas con la transacción. ¿Algunas ideas? Estoy tratando de reservar para el 12 de agosto. ¡Gracias a todos! Gabriela