Problemas de registro en línea de Renfe

Estoy intentando registrarme en el sitio de Renfe.com para poder usar mi teléfono inteligente para comprar boletos a través de su aplicación. Im que tiene una época imposible de él que intenta registrar mi nombre de usuario de Renfe. He intentado no usar espacios, usando sólo letras y usando letras con unos cuantos números, pero no importa lo que pongo, recibo el siguiente mensaje cuando hago clic en 'Aceptar' & quot; Botón: 'Por favor, complete los campos de datos de contacto.' Al lado del campo del usuario Im que consigue uno de los dos mensajes de error: El alias está disponible (M001) El username no es correcto, solamente las letras (a-zA-Z) y los números son allowedI intentó entrar en contacto con ellos con su ayuda en línea y consiguió un aviso Que no estaba actualmente working.I no tendrá acceso a una impresora por ahí así que el uso de la aplicación sería muy useful.Any ayuda sería muy apreciada.Gracias!

¿Por qué utilizar la aplicación si es tan peculiar? Usted podría comprar en el sitio web regular Renfe e imprimir los boletos en casa antes de salir.

Gracias. No es la aplicación, es el registro en el sitio web de Renfe. Renfe requiere que te registres para usar la aplicación y también es bueno registrarte si usas la computadora en caso de que tu ticket no aparezca después de haber realizado todos los pasos. He leído un número de personas que tenían ese problema. No puedo imprimir los boletos antes de salir porque no estoy seguro de qué días estaremos viajando y dónde. Normalmente viajamos con mochilas y sólo tenemos un plan muy suelto. Nos gusta pasar si un lugar no nos golpea y ampliar nuestra estancia cuando encontramos un lugar intrigante.

Renfe rara vez funciona sin problemas, así que no invertir mucho más tiempo si simplemente no funciona. Ver también:

Http://www.tripadvisor.com/Travel-g187514-c80518/Madrid:Spain:Buying.Renfe.Tickets.Online.html

Http://www.seat61.com/Spain-trains.htm#How_to_use_www.renfe.com

Gracias. Ha sido frustrante. Yo uso el hombre en el asiento 61 a menudo. En realidad usé su sitio para ver cómo registrarse. Gracias por el enlace de TripAdvisor! Voy a darle una oportunidad.

No estoy seguro de por qué el registro no funciona. Pude registrarme hace un año.

Yo estaría receloso de tratar de usar la aplicación, incluso si usted consigue registrado. El sitio renfe no funciona bien para los norteamericanos; No puedo imaginar la aplicación es mucho mejor. ¿Cómo pagará usted realmente por un boleto usando la aplicación? Las tarjetas de crédito casi seguro no funcionan (o no a menudo). La opción de Paypal es nuevo y parece funcionar bastante bien. ¿Será una opción con la aplicación? Si no, tendría serias dudas de que realmente podría comprar un boleto.

Aunque no es tan conveniente, es posible que sólo necesite comprar entradas en la estación una vez que sepa su próxima salida. Las estaciones principales tendrán "día- de" Líneas de billetes que pueden ser más eficientes que las líneas regulares (las líneas son un gran problema en Atocha). Es muy raro que un tren se vendería a menos que usted está viajando en un tiempo importante de vacaciones. También puede comprar en la estación con antelación.

Gracias Douglas y Ken! Creo que cuando te registras en el sitio Renfe proporcionas tu tarjeta de crédito que se utilizará cuando compras entradas en la aplicación Renfe. De lo que entiendo su tarjeta de crédito tiene que ser un VFV (Verified by Visa). Esa es otra cuestión que necesito seguir. Me envió Renfe y recibimos la respuesta a continuación. Otros han comentado que necesitas Explorador para usar el sitio de Renfe, no Safari o Chrome y estoy usando Safari. Esto podría ser por qué algunos tienen problemas, mientras que otros no. Su recomendación para establecer la seguridad a mediano o bajo es un poco inquietante dado que está ingresando información de tarjeta de crédito. Después de todo esto, probablemente terminaré comprando entradas en la estación Aquí está la respuesta de Renfe: Estimado cliente:

Nos comunicamos con usted en relación con el correo electrónico que nos envió.

Le informamos que usted tiene que fijar bajo el nivel de seguridad o inhabilitar su antivirus y aceptar la seguridad certificada que la página web ofrece a usted en el principio del proceso.

Comprueba: Estás usando Internet Explorer y Windows.That OS que se obtiene en la página www.renfe.es directamente, no a través de Google u otra página de búsqueda. Asegúrese de que el nivel de seguridad de su navegador se establece medio o bajoAnd el antivirus O el firewall está deshabilitado.

Si necesita más información, póngase en contacto con nosotros nuevamente.

Sinceramente,

Centro de Atencin Posventa On LineDireccin de Comercial y MarketingDireccin General de Renfe Viajeros

He podido comprar boletos en línea mientras que en España usando la computadora y la impresora de mi hotel.

Linda - El punto que estamos haciendo es que incluso si se registra, su tarjeta de crédito puede no funcionar. Estoy registrado, y mi tarjeta tiene la Verified by Visa y fue parte del registro. Sólo funcionó una vez en una luna azul. El sistema no está estructurado para manejar las tarjetas de crédito de los Estados Unidos por alguna razón. Encontrar esto mientras está allí y tratar de confiar en él no es un buen momento para averiguarlo. Si la aplicación funciona con la opción de Paypal, entonces eso podría funcionar para usted. La mejor de las suertes.

Gracias Chani y Douglas. Creo que todos ustedes me han convencido para olvidarme de la aplicación y tratar con ella allí. Es una pena que su sistema no es mejor, pero estoy seguro de que llegará con el tiempo.

Linda,

Es posible que desee echar un vistazo a la página web del tren Capitaine para comprar sus entradas, y no se moleste con la aplicación en este momento. Creo que venden algunos boletos de Renfe y si es así será un más "indoloro & quot; Experiencia que luchar con el sitio de Renfe.

¡Buena suerte!