¿Cuál es tu favorito ... o menos favorito ... aerolínea?
He tenido un buen servicio en la mayoría de las aerolíneas, pero todas mis historias de horror han estado en United. Es la única línea aérea que evito. Mientras escoltaba a una anciana (90), tía artrítica a DC, conseguimos nuestros boletos de avión meses temprano en United para asegurarse de que ella tendría un asiento de pasillo. La escala estaba en Chicago. United canceló nuestro vuelo debido al clima en Chicago. Sorprendentemente, no cancelaron un vuelo dejando unos minutos más tarde a Chicago, así que abordamos este y, por supuesto, perdimos nuestras asignaciones de asiento. (Me parece que estaban llenando un avión para ahorrar algo de dinero.) BTW el tiempo era genial en Chicago. En Chicago cogimos un vuelo a Dulles y apenas hicimos ese vuelo. El agente de billetes nos dijo que tomar un asiento en primera clase. Una vez establecido, nos arrancaron de primera clase! Podría haber vivido con todo esto si no hubiera estado con mi tía y hubiera sido testigo de su desprecio total por ella. Esta no es la primera vez que he tenido pesadillas con United y he sido tratada con total apatía. Me pregunto cómo se quedan en los negocios. No hay servicio de atención al cliente. (Su compañero de la aerolínea, Lufthansa, tiene el más pequeño, los asientos menos cómodos.No esperaba esto de los alemanes!) Por otro lado me encanta Southwest. (Mi sobrino, que vuela F-15) dice que SW tiene los criterios más difíciles para los pilotos de todas las aerolíneas. SW es inteligente, tiene un sentido del humor y ha reducido drásticamente el costo de volar. Mientras que no tienen el más lujoso creado, su servicio al cliente ha sido excelente.
Favoritos: Virgen. Menos favorito: United.
Southwest sería uno de los favoritos. Estoy de acuerdo con los comentarios críticos sobre United. Ese Continental, que realmente había mejorado, se convirtió en United es increíble.
Favorito: Probablemente Singapore Airlines. Menos favorito: USAir. No los volaría si me pagaban para ir. Gran decepción: Lufthansa. Todavía estoy sorprendido de lo diminutos que son los asientos de los entrenadores, y esperaba que fueran bastante horribles.
Hemos tenido un gran servicio de USAIR. Disfruto BritishAir, también. Y los 2 vuelos que he tenido en Quantus eran impresionantes. Austrian Air es excelente. La única aerolínea que no disfruto es Southwest. Me siento como si tratar a los pasajeros como el ganado.
Favoritos: Virgin Atlantic, Delta, Southwest (nacional) Menos favorito: American Puede haber una diferencia en cómo se ejecutan los vuelos (cancelaciones, políticas, servicios, etc.) entre vuelos domésticos e internacionales. Realmente te digo mucho. Alguien podría disgustar, por ejemplo, Aer Lingus debido a su política de equipaje, cuando esa política no se aplica en un vuelo de larga distancia, sólo para una regional. Me gustan los vuelos internacionales de Delta, pero no necesariamente sus vuelos nacionales.
Por desgracia, no creo que ninguna de las líneas aéreas ofrecen un servicio particularmente estelar en estos días cuando se viaja economía. Sinceramente, no tengo favoritos. Tiendo a elegir basado en la mejor ruta, tiempos y precio. Viajo mucho por negocios, y cuando un vuelo se cancela o se demora, he aprendido que solo tienes que bajar tus expectativas, ser educado, y tener mucha paciencia. Estoy feliz si llego a mi destino final en el mismo día y mi equipaje llega al mismo tiempo que yo. Estas cosas pasan. Esperé durante horas en el aeropuerto de la ciudad de Londres cuando el sistema de control de tráfico aéreo entero del Reino Unido falló. Sábado en Milwaukee esperando el aeropuerto para reabrir después de las pistas de aterrizaje inundadas debido a 7 pulgadas de lluvia en sólo 1 hora. Tenía vuelos de invierno cancelado debido a ventiscas. Tenía equipaje perdido varias veces. Me quedé atrapado en un asiento medio en un vuelo transatlántico después de mi vuelo original fue cancelado. Me quedé atrapado en Missouri una semana después del 11 de septiembre. Nos quedamos atrapados en un avión sentado en el suelo sin agua o baños de trabajo después de un cierre en National nos hizo volver a Richmond donde no tenían escaleras para nuestro tipo de avión. Podría continuar, pero usted tiene la esencia. Los viajes aéreos no son especialmente divertidos. Creo que United es promedio. He tenido problemas menores, pero siempre me han llegado a mi destino en el mismo día y nunca he perdido mi equipaje.
No tengo una línea aérea favorita - si pueden conseguirme a donde estoy yendo con ningunos o los retardos mínimos y ningún equipaje perdido, soy feliz. Menos favorito: US Airways. Para hacer eco de David - no volaría de nuevo si me pagaban, o si ofrecían vuelos gratis. Segundo favorito: Delta
SAS hizo un trabajo muy bueno en mi último viaje. Incluso en los asientos del medio en los vuelos transatlánticos eran bastante cómodas.
Internamente, Westjet es el mejor, no hay competencia. A nivel internacional sólo han volado en Air Canada, Air Transat, Zoom (ahora extinto), Delta, Hawainna (deletreado mal), British Airways, Easyjet, Vueling, Air New Zealand y AirFrance, dirían que son casi iguales. (Me pareció que Air New Zealand era probablemente la parte superior de esos) .. Recuerdo cuando incluso en la economía tienes tenedores de metal y cuchillos y comidas CALIENTES, no cajas de almuerzo paquete que me avergonzaría de dar a la gente en la cárcel , Lol Sólo quiero llegar a donde siempre voy SAFEFLY y espero que el mismo día, por lo que ahora me tienda por el precio y la fiabilidad básica. En el entretenimiento de asientos y la ropa caliente no me influyen, pero tengo que decir, Air Canada y los asientos económicos de Delta parecía el menos cómodo para vuelos largos.
Interesante leer los pensamientos de las personas que viven en los Estados Unidos re sus compañías nacionales. Esperamos viajar a los Estados Unidos en septiembre de 2014 y estaríamos volando a Milwaukee desde LA o SF. Parece que el suroeste obtiene el voto. He volado, Singapur, Qantas, Air Canada, Emiratos, Air New Zealand, BMI, Easy Jet, Ryan Air, British Airways. No volaríamos con nadie más que Singapore Airlines. Me siento tan poco australiano, pero Qantas fue lo peor.
Realmente no tengo demasiadas quejas sobre cualquiera de las aerolíneas y que incluye Ryan Air. Todos ellos estaban a tiempo, nunca he perdido ningún equipaje, las comidas no han sido demasiado malas, y así, los asientos económicos son lo que son. La peor aerolínea era Turkish Air. Los peores asientos jamás, horrible comida, tuvimos que parar y repostar en Estambul, durante la cual apagásemos el A / C y abrió las puertas, lo que significaba todo ese encantador olor de combustible para aviones llenó el avión. Desagradable, simplemente desagradable. Volar con Air Canada por primera vez en octubre así que manteniendo mis dedos cruzados que esto va bien. La única cosa que me di cuenta, fue que en mi vuelo de regreso a Alemania, que sale a las 17:30 & amp; Tierras a las 07:00, la única comida programada es un desayuno continental? Me cuesta creer que no hay cena. ¿Puede pedir comida o deberíamos traer algo con nosotros? ¿Puede alguien darnos cuenta de si o no vamos a tener que recoger nuestro equipaje en Toronto y volver a comprobar que para el vuelo a Columbus, o se verificará a través. Nunca he volado esta ruta con una parada en Canadá, me siento un poco inseguro sobre cualquier diferencia en las reglas.
Favoritos: Hawaiian, Emirates, SAS, Asiana, British Airways (BA tiene mi lealtad eterna después de que nuestro 747 piloto con habilidad evitó una colisión de pista 10 segundos antes de aterrizar en Heathrow-había otro avión sentado en nuestra pista! Legacy. Unidos, Delta, USAir todo indistinguible mal. ¿Qué tan difícil puede ser enseñar a los asistentes de vuelo alguna clase de modales? Alaska y americano un poco mejor.
Lo peor para mí es de lejos United. Mi último vuelo a los Estados Unidos con ellos fue una pesadilla que nunca volaré ellos nunca más. Lo mejor para mí es Air Emirates. Los volamos una vez al año desde Venecia a Filipinas, nunca hemos tenido una sola demora y siempre tenemos un vuelo agradable y cómodo.
He oído que KLM es uno de los mejores, pero no he oído un comentario sobre ellos, lo que me sorprende, ya que Amsterdam es un gran centro. Mientras me encanta Alemania, también debería mencionar que Frankfort es el peor lugar para una escala. Si ese es tu destino, bien. Sin embargo, me tomó más de una hora para cambiar los aviones allí (y no estaba cambiando aerolíneas). Después de correr hacia arriba & amp; Bajar escaleras y subir & amp; Bajando los ascensores en este laberinto, descubrí inadvertidamente que la puerta había sido cambiada. Yo estaba con un grupo grande y sigue siendo el primero en llegar a la puerta adecuada una hora más tarde. ¡Qué bueno que tuve una larga escala, porque estaba listo para mi cerveza alemana de despedida! Ahora las escalas en Frankfort son algo que trato de evitar ... o darme por lo menos un par de horas para descifrar sus reglas complicadas & amp; diseño. (Y, sí, hablo alemán.)
De Verdad? He encontrado FRA para ser una especie de MUC o ZRH realmente grande ... moderno, limpio y muy eficiente ... sólo mucho más grande. Ahora, si dijiste que CDG es una mierda, eso habría sido más sensato para mí, porque mientras muchos piensan que es genial, siempre obtienen calificaciones bajas como una de las peores en varias encuestas. Pero todo el mundo tiene diferentes opiniones sobre este tipo de cosas. Había leído sobre lo malo de Barajas en Madrid ... uno de los peores. Mi propia experiencia fue completamente enfrente ... Barajas estaba bien. Aclamaciones.
Actualmente mi transportista favorito para viajes internacionales es AirFrance / KLM para el servicio a bordo, el tono del asiento, la puntualidad y el profesionalismo de los asistentes de vuelo. Delta obtiene mi voto por viajes domésticos ... podrían hacer más para mejorar el servicio a bordo internacionalmente. Evito United, pero supongo que voy a estar volando con ellos algún día ya que compró mi banco de millas Continental :). Singapore Airlines es excelente, pero rara vez viajan con ellos. BA obtiene una mención honorífica. EasyJet es mi aerolínea de descuento favorita en Europa. Peruvian Airlines es la peor aerolínea ABSOLUTA con la que he hecho negocios. Los vuelos retrasados y cancelados de Cusco a Lima en 2011 causaron que nuestras maletas desaparecieran durante 2 semanas en el regreso a los Estados Unidos. Viajamos por la Ciudad de México en AeroMéxico. Cuando las bolsas fueron devueltos, un montón de ropa faltaba incluyendo ropa interior! Imagínate. Por lo tanto, qué aerolínea es la culpa que nunca sabrá, pero en la justicia a AeroMexico tomaron la responsabilidad y compensado. La mayor parte de los negocios va a la Alianza SKYTEAM, como usted ha calculado ahora ... es donde soy alguien :).
Interesante cómo la reacción de algunas personas a una aerolínea puede ser abrumadoramente positiva, y la reacción de la siguiente persona a la misma aerolínea puede ser demasiado negativa. Peor- aire de los Estados Unidos. Ellos han perdido mis maletas, me han dejado en los puntos de lay-over y han sido inútiles en volver a reservar un vuelo, y han cancelado los vuelos y me rayó del manifiesto sin notificarme. Con mucho gusto pagaré mucho más para volar con otra línea aérea. Mejor- SAS. Nada se destaca especialmente, excepto que nunca he tenido ningún problema con ellos, siempre han sido proficientes y profesionales. El tipo de aerolínea que esperas que salga de Escandinavia. Mención de honor a Turkish Airlines. Sólo he volado con ellos una vez, pero tenían de lejos el mejor desayuno de a bordo que he comido.
Ya no importa mucho. He volado el Atlántico regularmente durante 9 años y algunos días está podrido no importa qué. Dicho esto podrido es universal en el entrenador. He conseguido mejoras en Pan Am, (hace mucho tiempo !!!) americano y USAIR y llegamos muy relajado a pesar de las condiciones en la parte de atrás. He estado en 1/2 vuelos USAIR vacíos a través de la "charca & quot; Y tenía un vuelo maravilloso. RYANAIR y SUDOESTE como líneas aéreas para el hombre común con precios de ganga y gran servicio es un mito especialmente RYANAIR. SUDOESTE es el transporte básico pero nada especial. Estoy contento con un buen vuelo básico con una carga moderada de personas o la suerte de ser actualizado. USAIR, UNITED, AMERICAN, LUFTHANSA, SPANAIR, JAL, ISLANDIA, AIRES BRITÁNICOS, AIR FRANCE, AIRLINES TURCOS, NOROESTE, DELTA & amp; EGYPTAIR han proporcionado siempre que en un momento u otro y la mayoría de los EE.UU. los operadores mencionados allí también han proporcionado un paseo desde el infierno. Pongo RYANAIR y TAROM como los dos que no volaré de nuevo por ninguna cantidad de razones. Los viajes de línea aérea en su mayor parte se ha convertido en una experiencia homogénea que a menudo ahora se lleva la diversión de "llegar allí".
No me gusta: Suroeste.
Favorito europeo: Swiss International Airlines y Icelandair Favorito nacional: Southwest y AirTran Yo solía odiar Northwest, porque cancelarían vuelos por esencialmente cualquier razón en el último minuto cuando era evidente que el vuelo no iba a estar lleno. ¿Una pulgada de nieve en MSP? Cancelar los vuelos entrantes de MCI si no están llenos. Eso pasó más de una vez ... y siempre estaba bastante seguro de que MSP podría manejar sólo un poco más de una pulgada de nieve. Loca. Mejores vuelos en general: Trabajó para una empresa durante años y voló en Gulfstream cuatro de propiedad de la compañía aviones varias veces. Hablar de la comodidad ... bar, sillones giratorios de cuero, sofá, cuarto de baño de lujo, azafata, cena servida en China fina, etc Estoy lejos de un tipo ejecutivo, pero tuve suerte y nabbed un lugar en uno de los aviones unas pocas veces. El punto de Arnold es bien tomado. Singapur, Emiratos, Corea, etc. - están entre las mejores del mundo por todas las medidas.
Tiendo a no estar de acuerdo con aquellos que dicen que ya no importa o que es lo mismo. Hace 2 semanas volé atrás de Japón en la cubierta superior de un Singapore Airlines A380 (economía) y el servicio era fabuloso como siempre. El servicio de las aerolíneas asiáticas y de Oriente Medio en general es muy superior a la mayoría de las aerolíneas estadounidenses y europeas.
Voy a agregar comentarios positivos del Suroeste. A menudo tomo el vuelo de 45 minutos desde Burbank, CA a Oakland, CA o como los residentes de Los Ángeles dicen, desde el Valle hasta el área de la Bahía. Un vuelo sobresale. Alrededor de las 3 de la mañana, una mañana tuvimos un terremoto, uno de los que como nativo californiano, te hace pensar, "debería salir de la cama y estar en la puerta, o simplemente rodar." Eso significa que fue 4.0 rocker o superior. No hay daño, pero un buen batido. Llegar al aeropuerto Bob Hope para el primer vuelo de la mañana. Subimos al avión. Las puertas se cerraron. Listo para taxi. Capt. Viene en la radio y anuncia que ha habido un incumplimiento de la seguridad. Necesitamos al avión y volvemos a la seguridad a fondo. No es un avión completo por lo que desembarcamos rápidamente y comenzó todo el proceso de selección de nuevo. Mientras esperábamos a esta mujer de mediana edad en una camisa de sudor de la Universidad de Boston, caminaba de un lado a otro como una mujer loca. Muy ansioso. El resto de nosotros, estaban texting, leyendo periódicos, o escuchando los auriculares. Estaba paseando. Finalmente, ella gritó en voz alta, "¿Qué hay de malo con ustedes? El suelo sacude y ahora una brecha de seguridad y usted está parado justo aquí. ¿No se ha asustado ninguno de vosotros. & Quot; Un hombre con una camisa de impresión hawaiana, pantalones cortos, chancletas con gafas de sol encima de su cabeza, miró por encima de su periódico y calmadamente respondió, "Señora, los californianos no se asustan. Chill. & Quot; Muchas sonrisas, asiente y sonríe. La parte más divertida de todo esto era que estábamos a sólo 10 minutos tarde en llegar a Oakland. No hay servicio de café. Apuestas nuestro piloto era un hombre de la Marina. Salimos, volamos sobre el valle, alcanzamos la velocidad de crucero, que estaba a toda velocidad (juro, los asistentes nunca salieron de sus asientos) y aterrizó en Oakland como si fuera la cubierta de vuelo del USS Nimitz. 37 minutos de vuelo. Todavía se ríe entre dientes. ¡Reglas del Suroeste!
Para los vuelos domésticos: Yo uso para evitar Southwest a toda costa, ahora son sobre la única aerolínea que vuelo. Us Airways y United podrían aprender algo de ellos. Internacional, mi favorito es British Airways.
Mejor - Air Canada. Asientos más espaciosos y un servicio estupendo. Hasta ahora la única aerolínea que he tenido entretenimiento seatback. Lo peor - Sunquest. Fue hace años, pero una mujer se sentó frente a mí, se reclinó todo el camino y volteó su pelo largo, rizado, sucio sobre el asiento en mi bandeja. Ella estaba reclinada y durmiendo todo el tiempo: despegue, hora de la comida, aterrizaje. Me quejé y me dijeron que & quot; no molestar a personas importantes & quot ;. Esto era la economía, ¿qué tan importante podía ser ??? Me gusta Air Transat no para los aviones (ajuste muy ajustado!) Pero por la variedad de lugares europeos que vuelan sin parar de Toronto. La hija de mi amigo se convirtió en una auxiliar de vuelo con ellos y espero tenerla en uno de mis vuelos un día.
Los viajes en avión son tan difíciles y consumen tiempo ahora y no hay una aerolínea que realmente se destaca en mi mente como navegación suave y cómoda. Diré que mis vuelos con Air France eran agradables. Me encantó ser recibidos con "Bonjour Madam"; Pantalla de vídeo personal; Comida decente; Eficiente de embarque. También me gusta Hawaiian Airlines. Siempre parece una fiesta mientras volaba - supongo que los viajeros están tan ansiosos por sol y arena que todos son bastante vertiginoso. Creo que esto hace una diferencia con las actitudes de los asistentes de vuelo también. Usted puede a veces decir la atmósfera en un vuelo tan pronto como usted sube - si va a ser agradable. Linda
Hace muchos años, cuando mis padres vivían y vivían en la Florida, me uní al programa FF de Delta, porque tenían los mejores vuelos desde SFO a Ft. Lauderdale. En igualdad de condiciones, he seguido volando con ellos, para mantener los puntos en aumento; Y normalmente no tengo quejas. Ha habido algunas ocasiones en las que surgió algún problema y su gente ha tratado nuestras necesidades de manera ejemplar. El precio es mi # 1 criterio para elegir una línea aérea, con la conveniencia, un segundo cercano. En los últimos años, Delta ha sido el mejor en ambas categorías desde donde vivimos. En 2010, viajamos a Turquía - - Lufthansa a FRA y Turkish Air a IST, Lufthansa de regreso de Atenas. Para hacer eco de un par de comentarios anteriores, me sorprendió lo estrecho y estrecho los asientos estaban en Lufthansa. Además, la comida era horrible, incluso para la comida de avión; Y el servicio era indiferente, en el mejor de los casos. Turkish Air, por otro lado, logró servirnos una sabrosa comida caliente en su segmento de vuelo corto; Y el servicio era amable y eficiente.
Las mejores experiencias: Air France y SAS Peor: Delta - Odio tratar con Delta Airlines de principio a fin.
Nunca, jamás, siempre toman líneas aéreas XL. NUNCA. Los asientos más pequeños que he visto, cargos ridículo en equipaje revisado, incluso cruzar el Atlántico. Y en CDG en el camino de regreso, hubo una sentada de pasajeros cuyo vuelo había sido cancelado el día anterior. Bloqueó todo el mostrador de facturación, manteniéndonos todos de registrarnos y retrasar el vuelo por unas pocas horas. Ahora, el sit-in era muy francés no necesariamente el vuelo de la aerolínea, pero nunca nos informaron de lo que estaba pasando y por qué estábamos en una línea enorme. Todo lo que escuchamos era chisme, y vimos a muchos oficiales encogiéndose de hombros cuando fueron interrogados. De todos modos, que finalmente nos prometieron lo suficiente para salir de nuestro camino, así que pudimos registrarnos. Top el avión minúsculo y los cargos por nuestro equipaje (que te creo que renunciaría después de nuestro calvario, pero nope). Estábamos trayendo de vuelta licor, así que tuvimos que comprobar. Grr. NUNCA MÁS. Dicho esto, sólo tenía una gran experiencia con KLM, y Swiss Air era genial. Ambos tienen excelente comida, además de un montón de espacio.
United antes de la fusión fue realmente muy agradable, especialmente si tenía cualquier nivel de estatus con ellos. Desde la fusión, ha sido una pesadilla. Continental asumió el control y todo lo que les importa es dinero. El mayor problema detrás de las escenas es que optaron por utilizar Continentals antiguo sistema informático sobre United versión nueva, mejor, pero más caro. En el sistema antiguo, si estuviera a punto de perder una conexión, la computadora le reservaría en el próximo vuelo pero mantendría el asiento en el primero en caso de que lo hiciera (viento de cola, etc.). Ahora hay una posibilidad de que usted puede mostrar a la puerta, tarjeta de embarque en la mano, y ser informado de que fueron expulsados del vuelo porque las computadoras de Continental son incapaces de manejar cualquier tipo de bache en el sistema. Es un desastre. Sus líneas telefónicas de servicio al cliente son una broma también. Durante una emergencia, no se moleste en llamar. En tres situaciones diferentes durante el último año y medio (tan recientemente como en abril), he tenido horas más tiempo de espera para hablar con alguien para tratar de manejar la reserva. Eso no es muy bueno cuando estás tratando de subir a un vuelo que sale en 45 minutos. Lo más coherente para mí ahora es Lufthansa. Lo administran lo más limpio posible y me las arreglaron me gusta SAS, pero son tacaños con millas de viajero frecuente. Turco es también muy agradable.
En el extranjero a Europa ... mi favorito es ahora British Airways, consistentemente bueno, profesional, tal vez es porque me he acostumbrado a ellos y LHR. Air France solía ser la llamada favorita ... dura. Nacional ... Yo prefiero Southwest, el "coche de ganado" Aerolínea y Jet Blue. Estos dos me clasificaría como el mejor. Por lo general, intento tomar uno de estos dos cuando sea posible. United ... Prefiero no volar con ellos a menos que las alternativas sean peores.
En cuanto a esperar en el teléfono, más felicitaciones a Southwest. No te dejan en espera, te llaman! (Y ni siquiera tiene que perforar su teléfono #!) ¿Por qué no todas las empresas hacen eso? Irónico que con toda la tecnología de hoy, es casi imposible comunicarse con las líneas aéreas. Las aerolíneas ofrecen menús que no coinciden con la pregunta, ponen la responsabilidad en el cliente para proporcionar un montón de información (incluyendo el nombre de su mascota y el tamaño de su sujetador) antes de ponerlo en espera permanente. Cuando las aerolíneas descubran que la comunicación & amp; El servicio al cliente es esencial para los negocios, dejarán de preguntarse por qué sus balances están en el rojo .... porque sus clientes potenciales están ocupados golpeando la cabeza contra la pared. En ese departamento Southwest no tiene competencia.
Porter Airlines y Air Canada son mi favorito. Porter tiene pequeños planes tranquilos, con cajas de aperitivos gratis, agua embotellada y vino y cerveza gratis en vuelos (vasos reales y botellas llenas de cerveza) además de sus salones son para uso de todos los clientes. Es una pena que sólo volar unas cuantas rutas. Sé que muchas personas se quejan de Air Canada, pero siempre he tenido realmente buena suerte con ellos y un gran servicio. Todos sus aviones (a excepción de los puentes de charco utilizados para vuelos de corto recorrido) tienen en la demanda de televisión que son gratuitos para todos. También he tenido el placer de volar en las cápsulas de clase empresarial que son impresionantes en los vuelos transatlánticos. Lo peor - típicamente las principales líneas americanas. Mientras que no me importa Continental, no he tenido la mejor suerte con muchos de los otros. Los pequeños asientos, ya sea para ver entretenimiento, esas horribles televisores en el pasillo o no entretenimiento en absoluto. Siento que es lo mismo que volar en Ryan Air o Easy Jet pero a 5x-10x el precio. En unas pocas semanas estaré volando con Iceland Air por primera vez. Espero que vaya bien!
Soy bastante fácil cuando se trata de aerolíneas, me llevan desde el punto A al punto B y estoy bien realmente. Normalmente vuelo sin parar o un vuelo directo con una sola parada para evitar drama, vuelos cancelados u otros locos. Evito el equipaje perdido por el envío de mi equipaje por delante o tener una bolsa que mantengo conmigo en todos los puntos jajaja. Me encanta el suroeste y realmente no siento que es una llamada de ganado ya que normalmente estoy en el grupo A. Me gusta las filas de atrás del avión con un asiento de pasillo en la mayoría de las aerolíneas por lo general. Mientras una persona detrás de mí no patee mi asiento, estoy bien. ¿La aerolínea favorita? Lazo entre United y el TWA muerto. United tiene aborrecido servicio al cliente me niego a volar con ellos período.
Como muchos problemas como United, les daré un grito para facilitar mi vuelo a casa después de romperme el tobillo en Viena. Hablé con el ángel solitario que trabaja en el centro de llamadas.
No soy un fan de United en absoluto y tratar de evitarlos siempre que sea posible. No hago mucho vuelo, pero he usado GermanWings para vuelos intra-europeos desde que llegué aquí, ya pesar de todas las advertencias sobre las aerolíneas de descuento, realmente me gustan. Buen servicio, siempre he sido ontime excepto por un retraso de 20 minutos, nunca tuve llevar mis maletas escrutinio (aunque siempre me aseguro que mi bolsa es del tamaño correcto y rezar es menos de 8kg - pero nunca he pesado. Por otra parte, siempre comprobar en casa e imprimir mi tarjeta de embarque, lo que puede ayudar a evitar scrunity). Mientras que Swissair, no una aerolínea de descuento, totalmente vomitó un alboroto sobre la misma bolsa que GermanWings está bien y nos obligó a comprobarlo por dinero adicional. Si es así como las aerolíneas de descuento le van a tratar, ¿por qué no ir con los cheapies? Dicho esto, he oído cosas horribles acerca de RyanAir, pero aún no he tenido la oportunidad de probarlas.
Mejor: Aerlingus, DL A330, Virgin Atlantic, Icelandair, KLM Lo peor: Ryanair, EE.UU. / DL B767s, B757s, AirFrance
Hace unos meses me topé con los World Airline Awards 2012 y sus clasificaciones de 1 a 100 de los operadores comerciales. Los World Airline Awards son la principal herramienta de benchmarking para los niveles de satisfacción de pasajeros de las aerolíneas en todo el mundo, ofreciendo un formato de encuesta único basado en el análisis de negocios y ocio Viajeros, en todos los tipos de viajes en cabina (pasajeros de Primera Clase, Clase Ejecutiva, Premium Economy y Clase Económica). Los viajeros aéreos fueron encuestados por teléfono, cuestionarios y en línea sobre sus experiencias con aerolíneas en el suelo y en el aire durante un período de 10 meses. La encuesta midió la satisfacción de los pasajeros a través de más de 38 indicadores clave de rendimiento de los productos y servicios de primera línea de la línea aérea, incluyendo el check-in, el embarque, la comodidad del asiento a bordo, la limpieza de la cabina, alimentos, bebidas y entretenimiento. La Encuesta cubrió a más de 200 aerolíneas, desde las mayores aerolíneas internacionales hasta compañías nacionales más pequeñas. & Quot; Las diez primeras eran todas las aerolíneas del Medio Oriente / Asia (Qatar, Asiana, Singapur, Cathay, Nippon, Etihad ??, Turco, Emiratos, Tailandia y Malasia). El más alto "& quot; occidental & quot; El transportista era # 14 Lufthansa, el portador norteamericano Air Canada en # 19 y el portador de los EEUU era Southwestern en # 51.
Continuación: Rankings para otros fanáticos de Helpines: Easyjet # 41 Virgin (Australia # 12 - América # 26 - Atlantic # 50) British # 28 Finnair # 31 Air France # 48 Alitalia # 83 Islandia # 88 JetBlue # 52 Delta # 57 United # 64 Las percepciones de las personas sobre el transporte aéreo son todas subjetivas y muy personales. Lo que funciona bien para mí, puede que no funcione para usted en absoluto. IMO, no encuentro los asientos de Luthansa más estrechos que otros, la comida y el vino siempre ha sido aceptable para mí, y el sistema de entretenimiento en el asiento es el mejor que he encontrado. Sin embargo, mi compañía nacional de elección, AirTran, ni siquiera hizo la lista. Www.worldairlineawards.com
Como: Lufthansa, Air Canada, EasyJet (no siempre es a tiempo, pero te lleva donde quieres ir barato). Dislike: Delta, Air France (sujeto a cambiar sus tiempos de vuelo dos semanas antes de sus vacaciones - esto me ha sucedido más de una vez). No tolerará: Southwest (demasiado muchos de la clientela en el avión borracho por alguna razón). Creo que mucho depende de su experiencia. No tengo ningún problema volando USAirways, pero por supuesto, debido a mi localización actual a menudo no tengo otra opción. Sin embargo, su centro de Filadelfia es una mierda. No es una manera agradable de comenzar o terminar un viaje internacional. Pero haces lo que tienes que hacer.
British Airways aunque esto es por defecto. No son tan horribles como otras aerolíneas que he volado.
Sólo he volado Lufthansa una vez para un vuelo muy corto de vuelo de Frankfurt a Stuttgart (tonto desperdicio de dólares de impuestos, pero eso es lo que nos reservó) pero la zona de registro era preciosa con periódicos gratuitos, agua, café y té. El vuelo era muy corto pero agradable, no parecía más estrecho que cualquier otra cosa. Cuando vuelvo a casa a los Estados Unidos espero hacerlo en Luftansa. Sudoeste debe haber mejorado realmente en los últimos años para obtener el elogio tan alto, Volé con ellos mucho en la década de 2000 y los odiaba entonces, al igual que todos los demás que conocía. Pero las empresas pueden cambiar!
Internacional, siempre será Lufthansa Business Class. Excelente servicio y son muy amable de perro. Para nosotros que es una prioridad, ya que siempre volar con nuestro Jack Russell. Acabamos de regresar en un vuelo desde Frankfurt que tenía 2 otros perros en él también. En el ámbito doméstico recientemente hemos utilizado United y hemos encontrado que están bastante bien. Tuve numerosos tratos con su servicio al cliente y fue tratado bastante bien.
Decepcionado con Lufthansa clase de negocios - asientos muy incómodas y las comidas no eran tan apetecible pero fue Pascua y nos dieron todos los grandes conejitos Godiva!
British Airways. Trato de evitar el uso de cualquier otra línea aérea a Europa. BA tiene un buen servicio al cliente, me dan buenas ofertas en vuelos ($ 756 RT no parada para mi viaje de octubre este año) y proporcionan comidas decentes y no te cobran por las bebidas como otras compañías aéreas que he estado, que incluso tenía tarifa aérea más alta que LICENCIADO EN LETRAS. Nunca han perdido mi equipaje, y que te dan (agua caliente para mi café instantáneo, etc.) sin la actitud que he visto en Unidos y los Estados Unidos aire. Además, obtendrá el uso de auriculares libres, y un paquete con calcetines, eyemask, y cepillo de dientes / pasta de dientes .. incluso en la economía.
Estoy muy sorprendido de que nadie haya mencionado a Jet Blue como portador estadounidense. Son maravillosos. Mi hermana voló el año pasado ... Boston a Florida ... y se retrasaron 20 minutos de Boston. Jet Blue les envió crédito por $ 25 ... Cada vez que alguien en mi familia los ha volado en los Estados Unidos y al caribe, han delirado sobre ellos. American ha sido mi elección, pero vean ahora que, ya que están hablando de la fusión con el aire de los EE.UU., las cosas parecen ir un poco cuesta abajo. Esperemos que salgan de la quiebra y continúen con un buen servicio. Volar a CDG en American en un mes. El año pasado, voló Air France arriba de Europa y lo encontró muy bueno. Año anterior, voló Al-Italia ... horrible más allá de la creencia. El personal grosero en los planes, sucio sucio, periódicos = piso en la parte de atrás de avión ... y no teniente de vuelo recoger cualquier cosa ... horrible, nunca más. Dicho esto, mi hijo vuela por todo el mundo para una gran fortuna 500 compañía. Está basado en Shanghai y ha volado a muchas aerolíneas por todo el mundo. Handsdown, dice que las aerolíneas asiáticas en el mejor ... la gente realmente feliz de tener sus puestos de trabajo en la industria, sonriendo, buen servicio, etc Está harto de las aerolíneas de EE.UU., en comparación con las aerolíneas asiáticas y algunos europeos (SAS en particular). Piensa que las empresas estadounidenses necesitan trabajar en sus habilidades de servicio al cliente .... y volver a la mesa de dibujo en lo que es importante para los pasajeros.
Estoy de acuerdo con usted acerca de Jet Blue. No tengo demasiadas oportunidades para volar con ellos, pero cuando lo hago entrenador se siente como Primera Clase (o Clase Alta, como los británicos lo llaman!) .... amplio espacio para sentarse, pantalla personal. Sólo me gustaría que volar a Europa! Es difícil creer que son una aerolínea de descuento.
Utilicé Jet Blue mucho entre 2000-2005 y pensé que eran fantásticos! Pero ya que hace tanto tiempo que no me sentía cómodo aún calificándolos como favoritos. Me encanta Continental, pero obviamente han ido cuesta abajo desde entonces ...
Los favoritos internacionales son KLM y BA para la comida estupenda, cómodos asientos, vuelos a tiempo y personal profesional. Favorito nacional es de Alaska para la facilidad de uso, valor de precio, y el personal complaciente que resultan ser divertido para tratar. El favorito menos doméstico está empatado entre Air Tran y United. Ambos tienen igualmente despreciativo servicio al cliente. Air Tran, en particular, parece estar totalmente dirigido por 21 años de abandono de la escuela secundaria. Yo suelo probar cualquier aerolínea que tiene la mejor ruta para el precio. Voy a dejar de volar de nuevo si su servicio al cliente es abominable. Entiendo que "estas cosas sólo suceden", pero cómo se ocupan de ella hace toda la diferencia en el mundo. Jessica
Estoy totalmente de acuerdo, Jessica. Puedo tratar w / un problema si la línea aérea puede solucionar problema. He tenido la mayoría de mis problemas en United, que siempre se encontraron con total apatía y tuve que arreglármelas por mí mismo. Aparentemente no se han molestado en entrenar a su personal en el servicio al cliente.
No estoy seguro si tengo un favorito. He estado muy contento con algunos (por ejemplo British Airways). Son en su mayoría los mismos, aviones llenos que generalmente se ejecutan a tiempo. El servicio puede ser marginalmente diferente, pero no vale la pena salir de la manera de ser leales también. Yo estaba muy descontento con el servicio al cliente de United, antes del vuelo, la última vez así que evitarlos. La única aerolínea en la que no voy a volar es Alitalia. Son la única línea aérea nunca-siempre para mí por muchas razones - son malas en todo (y no cuidan).
Para mí, americano. Tal vez esto es porque tenemos un montón de millas aéreas y mi marido es un miembro Platinum de por vida. Esto definitivamente ayuda. Swiss Air también fue maravilloso, sin embargo, ya no son parte de la alianza de American Airlines.
Ahhhh! Allí van de nuevo. Estoy programado mañana en United para Madrid. Una vez más cambiaron nuestros vuelos hoy, lo que significa perder nuestra asignación de asientos y luchar para reorganizar mi transporte desde el aeropuerto en medio de la noche. Sólo accedí a tomar United porque estoy viajando con alguien que tiene millas de viajero frecuente con ellos y disfruta de su estatus de Premier Executive. Ella acaba de descubrir que debido a la fusión con Continental, que ha sido rebajado de este estado .. Creo que el CEO de United es la sopa nazi!
Habiendo viajado por la mayoría del mundo en 20+ viajes, mi línea aérea favorito de todos los tiempos es Icelandair! Los asistentes son cortés, servicial y profesional! Sus billetes de ida y vuelta a Europa son razonables en comparación con otras compañías aéreas. No volará ninguna otra línea aérea otra vez excepto Alaska Air a México.
Vivir en el oeste de Canadá no tiene mucha opción al volar a Europa, Air Canada, Air Transat o Lufthansa. Cuanto más escucho sobre American y United, más aprecio a Air Canada! Para los vuelos dentro de Europa - definitivamente Egeo he volado con ellos desde Londres y alrededor de la parte oriental de Med durante los últimos tres años. Buenas ventas de asientos, aviones cómodos (su pedacito extra de legroom muy apreciado!) Buena comida y buen servicio. Flew Air Nueva Zelanda a Australia hace unos años - un vuelo largo se hizo relativamente fácil por un servicio muy bueno y un montón de sonrisas. Va a volar coreano a Vietnam / Camboya en enero.
Si no te has dado cuenta, todas las aerolíneas que están por encima ya se declararon en quiebra o fueron compradas, Hasta por los grandes. Pero los recuerdo a todos.
Internacional: 1. Singapore Airlines - mejor en todo: alimentos, asientos de clase de negocios, asistentes de vuelo, salones. Singapur Changi es también mi favorito. 2. Swiss Air - el único que vuela al aeropuerto más cercano de mi escuela. Volé con ellos innumerables veces como un menor no acompañados (UM) y me encantaron sus salones de aeropuerto. 3. Northwest Airlines (antes del Delta) - otra aerolínea amigable con la UM. Siempre me pusieron en un asiento de la ventana en una fila desocupada y ya que soy apenas 4 pies de altura, puedo dormir plana a través de los asientos. Y nuggets de pollo y refrescos ilimitados! Nunca le dije a mi madre, pero me hace un campista feliz en ese entonces. Lo único que odio es el cordón raspado y la etiqueta UM. Me hizo parecer uncool y babyish. 4. Air France-KLM 5. Escandinavo 6. Virgin Atlantic 7. Cathay Pacific
EE.UU .: 1. JetBlue - especialmente los vuelos al Caribe. Solía amar a JetBlue como un adolescente viajando por Estados Unidos y el Caribe. 2. American Airlines - actualizaciones, prioridad de check-in y de embarque debido a oneworld. Yo sólo vuelo americano a los aeropuertos nacionales y sudamericanos. Mis padres no quieren que use Central & amp; Aerolíneas sudamericanas. Sin ofender, no quería decir falta de respeto. Indeciso: 1. British Airways - voló como UM a Ginebra para reunirse con mi madre y planeamos tomar el tren a la escuela después de una semana. LICENCIADO EN LETRAS. Cuidó muy bien de mí. En algún lugar en el camino de JFK a Ginebra, perdieron mi equipaje conteniendo mis uniformes escolares. Gracias a Dios que mi madre estaba allí para recogerme y arreglar las cosas. ¿Te imaginas si estuve solo? Huelga decir que mi equipaje me alcanzó casi dos semanas más tarde. LICENCIADO EN LETRAS. Lo había entregado a mi escuela. Pero no antes de que pedimos nuevos conjuntos de uniforme y tenía una juerga de compras para reemplazar mi guardarropa y útiles escolares.
Me gusta British Air porque puedo conseguir en SeaTac y en LHR ... si sólo podía dormir entre esos dos airpoorts sería perfecto. Las mejores experiencias de Air France y JAL. Utilizamos el suroeste mucho aunque no podamos conseguir en ningún lugar que desee llegar sin tener que cambiar de avión. Y siempre siento que el asiento está tratando de sacarme.
Jetblue son fantásticos. Si alguna vez has tenido que llamarlos, sabes exactamente lo que quiero decir. Me había ido un par de años sin usarlos (vuelos delta estaban llegando más barato, me importa más sobre el costo que el servicio al cliente). Luego el año pasado, vinieron más barato que delta para un vuelo que estaba tomando así que reservamos. Había olvidado la cantidad de espacio para las piernas que tienen. Es una gran diferencia. Siempre voy a ir por el precio sobre cualquier otra cosa. Mi próximo viaje que tengo que elegir entre Unidos y delta. Delta es de unos 50 dólares más caro, pero tengo mucho más millas con delta, por lo que probablemente me empujar sobre el límite de un vuelo libre. Así que su aspecto como delta es!
Empecé este feed debido a los problemas consistentes que he tenido con United. Acabo de llegar de Madrid anoche. A regañadientes tomó United porque mi compañero de viaje tiene millas w / ellos. El día antes del vuelo, cancelaron el vuelo de regreso y nos redireccionaron con menos de una hora en Newark para pasar por las aduanas y cambiar las terminales. Si no hubiéramos usado la línea de Premiere para pasar por seguridad, habríamos perdido el vuelo. Mi amigo tenía estado de Premiere, pero no se molestaron en decirle que su estado había sido objeto de dumping debido a la fusión con Continental. Nunca he tenido vuelos cancelados excepto en United. Sospecho que es su manera de mantener los vuelos llenos, independientemente de las molestias para el cliente. ¡Después de 24 horas en tránsito, mis ojos están cruzados!
Kat, espero que el viaje fue lo suficientemente divertido para lidiar con los inconvenientes. Al menos tu asiento se mantuvo atornillado al suelo supongo. ¡¡Podría haber sido peor!! Mis millas están con United y hasta ahora no he tenido nada importante para quejarse. Sin embargo, extraño a Continental. No puedo esperar a escuchar sobre su viaje. Las fotos que me enviaron fueron geniales. ¿Ha considerado hacer un reporte de viaje?
Yo nombraría a Air France como un peor de todos los tiempos ... pero para ser justos, solo he volado dos veces. Las otras ocho veces los vuelos fueron cancelados. En tres casos, cancelado veinticuatro horas antes de la hora de salida, pero el personal de AF con quien consulté no parecía estar enterado ... Alitalia es una maravilla. Una maravilla que el pueblo italiano lo defiende. Aunque seguía golpeando a Aeroflot, lo que solíamos hacer broma volaba sólo por la noche para que no pudiera ver las partes cayendo. Muy sorprendido por el comentario de que Continental / United dumped el primer estado de alguien como estos pax son el pan y la mantequilla. Suroeste. Ellos se divierten algunos de los mejores asientos de entrenador nacional, mientras que todavía están alrededor. Yo aquí sobre las tarifas baratas, pero no he visto ninguna desde que compraron Air Tran. LUV debió haber mantenido la pequeña política de eliminar lo que eran. Echo de menos ATA. Tenían buenos asientos, personal amable, y excelentes tarifas. No tan bueno con el tiempo de rendimiento sin embargo. Su señal de llamada fue el siempre divertido "pterodactyl"