Los billetes europeos pierden los billetes

El 29 de julio de 2011, compré los boletos de admisión con antelación de OMNITICKET para la entrada al Coliseo / Forum / Palatine Hill para mi padre de 76 años de edad y para mí. Los boletos se recogerán en el sitio y acumularán en el sitio web de Omniticket, el tiempo de visita no se puede cambiar, por lo que debe el día de su visita y recoger los boletos en esa fecha. Bueno, nuestra fecha era el martes, 20 de septiembre de 2011, que fue un día de huelga en Roma! Todos los posibles lugares estaban cerrados, no podíamos recoger nuestros billetes en esa fecha porque el Closeum / Forum / y Palatine Hill estaban todos cerrados. Pensé que sería lo suficientemente fácil para ser reembolsado, ya que ni siquiera podía recoger los billetes, y mucho menos entrar en los sitios. Me envió Omniticet solicitando reembolso y nunca oído de la empresa. Entonces pedí de mi compañía de tarjeta de crédito que el cargo en mi tarjeta de crédito ser disputado. Ahora, un poco más de un mes más tarde, descubro que la compañía de tarjetas de crédito ha rebatido la cantidad (alrededor de 70 dólares) porque Omniticket afirma que no son responsables de las huelgas y por lo tanto, debe cobrarme. Parece como un incumplimiento de su acuerdo que ellos "reembolsarán el coste del boleto nominal pagado por el usuario apenas en caso de acontecimientos cancelados o pospuesto por los organizadores. & Quot; Además, me presenté en el lugar donde se suponía que iba a recoger mis entradas y nadie estaba allí. ¿Qué piensas? ¿Soy la única persona que compró boletos avanzados el 20 de septiembre de 2011 en Roma para descubrir que estaba fuera del costo total del boleto debido a la huelga? Un cavaet oportuno.

Valerie, no estoy seguro de que tendrás mucho recurso en esta situación, ya que normalmente hay algo en la "letra pequeña legal" Que exime al vendedor de cualquier responsabilidad en los casos de "circunstancias fuera de su control" (Como las huelgas). Es probable que su empresa de tarjetas de crédito honre este cargo, y tendrá que pagarlo. Si planeas regresar a Roma en algún momento y quieres visitar el Coliseo / Foro / Colina Palatina en ese momento, publica una nota aquí y estoy seguro de que los miembros bien informados de HelpLine podrán ofrecer buenas sugerencias sobre lo mejor Opciones para la compra de boletos. ¡Buena suerte!

... pero también nunca tomar 'no' para una respuesta de su banco en su primer intento. Si aún no lo ha hecho, asegúrese de enviar a su banco cualquier documento de apoyo para apoyar su posición. La "respuesta" que recibió - fue que apoyado por cualquier información que se le dio antes de comprar los billetes? Y yo estoy con Ken - (y estoy asumiendo algo que él realmente no salió y decir, pero ...) que era demasiado dinero para esas entradas, y no es donde usted quería comprarlas. Y ... Bienvenidos a Italia !!! Me encanta Italia, pero nunca va a ir bien allí LOL! Es la ley...

Bueno, me parece que los organizadores no cancelaron un evento o posponerlo - hubo una huelga general y eso estaría fuera de su control. ¿Fueron estas entradas mucho más baratas que las disponibles en la puerta de Roma? ¿O incluyeron mucho más? Escucho tu frustración, y estoy seguro de que estabas molesto por la huelga y no pudiste hacer lo que habías planeado, así como tu papá. ¿Cómo fue el resto del viaje con tu papá?

¿Alguna vez has escuchado de OMNITICKET? ¿O simplemente no están siendo comunicativos? Supongo que debería pensar dos veces sobre su uso si no responden a usted.

Sólo tiene que llamar a su compañía de tarjeta de crédito y discutir la factura. VISA, AmExpress, CitiCard tienen la influencia que usted no y ellos son bien conscientes de la agitación civil que causó su cancelación. Un proyecto de ley en disputa casi siempre funciona a su favor, especialmente en estas situaciones, ya que el proveedor no quiere ser negro-balled por las compañías de tarjetas de crédito en el futuro. Tenga en cuenta que todavía puede ser atornillado, pero hará que el vendedor de trabajo para él.