Comprar boletos en el sitio web de Renfe, también conocido como "Pan's Labyrinth".

Han intentado comprar entradas desde Barcelona - Granada. El tren programado que deseamos viajar en las hojas Barcelona @ 21:30 el 4 de octubre de 2010. He tratado de comprar los boletos en la página web, y llamó a las oficinas de Renfe dos veces.

Hasta ahora aquí están los resultados:

1) He conseguido dos cotizaciones diferentes del precio.

2) Aparentemente hay dos clases diferentes de Tourista - uno w / 4 viajeros del mismo sexo por compartimiento. Uno w / 2 viajeros - ideal para mi esposa y yo. Sin embargo, el representante de servicio al cliente. Tampoco podría identificar el nombre de esta clase de billete, o no podría deletrearla y / o pronunciarla.

3) Me dijeron que no puedo usar una tarjeta de crédito de un banco americano. Yo estaba planeando usar mi tarjeta AMEX y ya he contactado a AMEX informándoles de mi compra planificada.

4) Por último, el representante de servicio al cliente dijo que debería ir a un agente de viajes y el agente comprar los billetes.

Esto parece derrotar la idea entera de hacer la investigación, yendo en línea y comprando los boletos en un descuento considerable.

¿Hay alguien en webland que haya comprado boletos en Renfe con 60 días de anticipación y que puedan compartir los secretos de su éxito?

Esperando sus respuestas.

Gracias de antemano por su ayuda.

Atentamente,

T. Scatchard

Tom ... los trenes nocturnos en el nuevo sitio de RENFE tienen un gran fallo en cuanto a pedidos, ... el menú desplegable que enumera las clases no funciona en la versión en inglés. Pero usted puede ordenar a través del sitio en español ... ya que sigue de cerca con la versión en inglés, es bastante fácil de hacer. Cuando llegues a la página de pedidos en inglés, haz clic en Bienvenido en la parte superior izquierda. Lo que buscas es Cama Preferente, no Cama Turista. Una vez que lo haya seleccionado, aparecerá una ventana nueva con un cuadro desplegable de trabajo. Seleccione Cama Preferente de nuevo y obtendrá una opción de & quot; Indivudual & quot; Y "familiar". Seleccione 2 en esa casilla y proceda con su venta. Eso te dará el compartimiento de dos dormitorios.

BTW, Visa América y Mastercards funcionará .... Amex probablemente no.

Pude comprar boletos hace un par de meses. Utilicé una Visa Capital One y mi compra fue a través de. Dejé el sitio en español y seguí las instrucciones de Norm. Era muy fácil de hacer. Aunque dejaron pasar la compra, Capital One me llamó inmediatamente para verificar que la compra era legítima. Todo lo que he leído, dice que funciona mejor dejarlo en español.

Para reinterizar los comentarios anteriores, el sitio web español de Renfe realmente funciona mejor para ordenar.

Además, su tarjeta AMEX será rechazada en cualquier parte de España ...