Mi pesadilla de Deutsche Bahn: una pregunta

¿Dónde es el mejor lugar para publicar esto - es bastante largo y implica una gran cantidad de documentación. Gracias Bill

Es verdaderamente una cuestión de transporte / tren, entonces aquí. Pero si es rant o una larga queja, entonces es mejor hacerlo con Bahn.

Bill, Es difícil responder a su pregunta sin tener más información específica sobre la pesadilla & quot; Usted experimentado. ¿Hay alguna posibilidad de proporcionar un breve resumen? Supongo que estás en casa ahora ???

Si su discurso va a ser sobre falta de una conexión estrecha debido a un tren retrasado ... sí, sucede todo el tiempo, aunque Deutsche Bahn todavía tiene uno de los mejores registros de tiempo en el continente.

No. Esto tiene que ver con el servicio - ROTTEN servicio, y en 1 ª Clase, por los empleados que no podían haber cuidado menos acerca de nosotros.

Servicio no existente en la primera clase en un tren tan lleno que la gente tiene que estar de pie en los pasillos (incluso en la primera clase) no es nuevo o una sorpresa para nosotros los viajeros frecuentes de Deutsche Bahn. Sólo había 1 cuarto de baño funcionando para 400 personas? No hay noticias tampoco. Hiciste una reserva de asiento pero el carruaje no existía? Procedimiento estándar. 160F dentro del tren ICE donde no se puede abrir una ventana? Ocurre frecuentemente entre mayo y octubre (no es broma !!). Los AC son de mala calidad. DB German Rail estaba recortando costos para prepararse para una OPI en los últimos 10 años. No hay gran sorpresa. Pero como la gente ha comenzado a votar a partidos de izquierda, el gobierno federal tuvo que reaccionar y reemplazar al CEO de Bahn. La IPO se pospuso a "no antes de 2020" - y ahora están comenzando a tomar cuidado de pasajeros otra vez. Pero ese es un proceso lento y largo y tomará - hasta 2020 ... ;-)

Andreas - gracias por la información ... tristemente. Siempre tuve viajes tan dignos y agradables con DBahn ... y A / C LOL! Ahora seré feliz si consigo un asiento y no me derrito ;-) Mis expectativas son generalmente bastante bajas; De esa manera, estoy generalmente extático en cómo las cosas resultan!

160F dentro del tren ICE donde no se puede abrir una ventana? Ocurre frecuentemente entre mayo y octubre (no es broma !!). Los AC son de mala calidad. " Me sucedió una vez. No puedo imaginar, era sólo 20-23 C fuera, pero alrededor de 35 dentro. En el peor de los casos, si la corriente alterna se rompe, ¿no debería simplemente equilibrar las temperaturas exterior e interior?

Yikes. Voy a tomar el viaje de seis (?) Horas entre Munich y Berlín muy pronto. ¿Alguna sugerencia sobre cómo asegurarme de conseguir un asiento, no derretir, o sufrir de otra manera todo el tiempo?

Y pensé que no existían carruajes de primera clase y rotos AC sólo pasó en Italia.

¿Por qué es repentino bash Bahn? Pasamos la semana pasada de Navidad en Alemania. Con toda la nieve y especialmente el hielo nada estaba en horario y se perdió cada conexión especialmente frustración en un día con cuatro conexiones. En cada conexión perdido el personal era extremadamente servicial en señalarnos a la siguiente conexión y sugirió reroutes para compensar parte del tiempo perdido. Obviamente no hay problemas de aire acondicionado - el calor era siempre - pero el personal, especialmente los conductores, no podría haber sido más servicial. Debe haber sido la temporada de vacaciones porque todo el mundo, incluso los pasajeros, eran geniales.

(Apuntando a Bill) ¡Lo inició! :)

Jajaja Bill, quiero saber lo que pasó ... porque snoopy. La minúscula 's' snoopy.

Sí, las mentes inquietantes quieren saber!

Es como en TripAdvisor y páginas similares. Sólo escuchas y lees sobre el 5% que salió mal y no sobre el 95% que salió bien. En 10 años de usar DB frecuentemente (2-6 veces por mes) para negocios que he tenido quizás 2 o 3 paseos en total que eran realmente malo. Yo no experiencia que AC tema en verano (el conductor siguió diciendo a la gente a llamar al director general de DB - o Siemens, que construyó el tren), que abordar un tren que simplemente no llevar mi coche y por lo tanto, terminó de pie en la 1 ª Clase para un paseo de dos horas ... y tuve un par de bastante malos retrasos (más de 45 minutos tarde que es ...).

Yo estaría encantado de tener algo incluso acercarse a DB en los EE.UU.

¿Puedo asumir que puedo entrar en detalles sobre todo lo que nos pasó aquí en la sección de transportación? Si es así, entonces lo haré lo antes posible. Nos estamos mudando a un nuevo lugar y no he estado en línea mucho últimamente. Gracias, B