vuelo cancelado
¿Te ha pasado esto? Reservé un vuelo para un día específico porque era más barato. Versos de domingo sábado. Acabo de recibir un correo electrónico diciéndome que mi vuelo fue cancelado para el domingo, poniéndome en el vuelo de sábado más caro. Cuando llamé me dijeron que había un problema mecánico. 6 MESES AHORA ?? !! La aerolínea me aseguró que me daría el precio para el vuelo más barato. Solía pensar que me gustaría tener que viajar por mi trabajo, pero no creo que pueda lidiar con el estrés. Esto es también por qué no voy a reservar mis propios vuelos si implican más de 2 o más cambios !!!!!
Tome un respiro, llame de vuelta, y pedir que se vuelva a reservar en el día original (domingo), pero en el segundo momento de vuelo más conveniente disponible (supongo que hay más de un vuelo al día, ¿verdad?). Dígales que usted no está preparado para pagar por una noche de hotel nocturno no planeado debido al cambio de vuelo, y le gustaría que resolver el asunto. Creo que usted está demasiado sobrecargado - hay una manera fácil de resolver esto y sólo implica una llamada telefónica.
Por cierto, cuando las aerolíneas cambian su vuelo involuntariamente, no esperan que pague la diferencia de tarifa. Pero en su caso, llegar el sábado significa una noche extra de alojamiento, que es un costo real. Pregúnteles si están dispuestos a pagar por su hotel - de lo contrario, presione para darle otra opción para el domingo que funciona para usted.
Y, sí, las cancelaciones de vuelos y los cambios ocurren con cierta frecuencia. Está fuera de su control, así que no haga hincapié en las cosas pequeñas. Por lo general, trabajan con usted para que esté feliz. Sólo llámalos.
Tuvimos la experiencia opuesta - pagamos más y fueron cancelados y poner en el vuelo más barato.
Hay algo como cinco vuelos al día en Air Canada desde Toronto a Fort Lauderdale. Pagamos una prima para conseguir el vuelo de las 11 am - no demasiado temprano, todavía lo suficientemente temprano para disfrutar de la noche en Florida. Cuando fui a reservar el transporte del aeropuerto a T.O., descubrí que habían cancelado nuestro vuelo y nos pusieron en el más tarde. Ese vuelo era más barato cuando hicimos nuestras reservas - si queríamos que podíamos haber tenido por menos! No había un reembolso por la diferencia.
Para rematar, habíamos pagado por la selección de asientos y no conseguir esos asientos. Al final no hay reembolso. Estábamos lo suficientemente cerca que no era realmente un problema para mí, pero un amigo tiene un problema de salud y requiere pasillo y que había puesto en el medio. Tuvo que empujar para conseguir un asiento apropiado en el pasillo.
Sí, cuando su vuelo es cambiado por la aerolínea no tiene que pagar más - que le reserve en lo que consideran un vuelo comparable en el mismo costo. Pero a veces el nuevo vuelo no funciona para usted y en mi experiencia lo cambiarán a otro vuelo que funciona mejor. Si su vuelo es directo a EE.UU. a Europa no puede haber muchas opciones el domingo, pero si se agrega una conexión, estoy seguro de que pueden encontrar algo. Por ejemplo, una vez que tuve Chicago - NY - Madrid, y luego el Chicago - NY se movió demasiado pronto para que lo hiciera así que lo llamé y me cambiaron a Chicago - Filadelfia - Madrid con tiempos similares.
En su caso, tal vez pagarán por una noche de hotel si lo necesitas. O moverte a un nuevo vuelo de domingo. O puede aceptar el cambio y disfrutar de un día extra de su viaje con el mismo costo de vuelo. Sin embargo, la noche extra del hotel podría ser un problema dependiendo del presupuesto.
Chriss, también, ir en el sitio web de la aerolínea y echar un vistazo. ¿Está el vuelo ORIGINAL todavía disponible para ese domingo? Si es así, entonces usted tiene aún más poder de negociación. (En realidad tuve que suceder a mí ... representante de la aerolínea dijo que el vuelo ya no estaba disponible ... Miré, fue. Versión corta: terminé recibiendo ascenso a clase ejecutiva con un mejor enrutamiento que el vuelo original.
Pero, sí, Agnes te ha dado buenos consejos. Si el vuelo original ya no está disponible, regatee por un crédito o vale por su gasto adicional con la noche a la mañana. Si sólo te ofrecen $ 200 (y tus costos reales serán $ 375), entonces presiona para lo que realmente te costará, además de una comida o dos. Haz tu tarea. Se necesita tiempo, un montón de tiempo, pero a veces puede salir mejor.
Buena suerte, y todos sabemos cómo funciona para usted.
Y, si desea reservar con una línea aérea diferente (verifique si hay mejores rutas disponibles), también debe tener derecho a un reembolso completo, por lo que puede volver a reservar con otro transportista (suponiendo que usted está tratando con nosotros una línea aérea estadounidense).
Me olvidé de añadir que realmente ayuda si usted va en línea y buscar su horario alternativo preferido. De esa manera, puedes simplemente decirles que te gustaría cambiar a vuelo & quot; xyz & quot; Dejando en & quot; así y así sucesivamente; Y conectando en "así y así", etc. y pregúnteles si es posible cambiarse a ese vuelo en su lugar. Tenga en cuenta al menos dos alternativas, junto con los números de vuelo. Esto podría funcionar totalmente a su favor. He tenido vuelos cancelados y fue capaz de conseguir un horario mucho mejor que inicialmente - que no siempre es el caso, pero nunca se sabe hasta que intente.
Yo no me "pegado" & quot; En los precios tampoco - no hay tal cosa como & quot; vuelo más barato & quot; O "vuelo más caro" - sólo hay "más barato ahora mismo" O "más caro ahora mismo". Los precios no son fijos y subirá y bajará en un lapso de 6 meses. Lo que vale, digamos $ 350 un día, puede valer algo más mañana.
No es raro que una aerolínea para hacer un cambio, especialmente cuando es de seis meses de distancia. Mi vuelo internacional fue cancelado recientemente a Filadelfia en abril, probablemente debido a los recientes anuncios que han hecho para interrumpir ciertos vuelos internacionales a esta ciudad. Cuando llamé por teléfono, me ofrecieron un vuelo muy temprano por la mañana o un día diferente, lo que rechacé. Me ofrecieron un reembolso completo una vez si cancelé mi vuelo, que acepté aunque me decepcionó. Rara vez libro hacia fuera tan lejos por esta razón, pero me arriesgué debido a una tarifa de clase de negocios de bajo precio. Los viajes son siempre algo impredecibles, y las aerolíneas pueden hacer cambios. La mayoría de las veces, hacen un trabajo bastante bueno en encontrar una alternativa que funcione.
Sucede todo el tiempo, especialmente al reservar meses de antelación. Y wow, quiero que el mecánico de trabajo para mí si puede predecir un problema mecánico seis meses de antelación!
Una vez tuve un buen viaje reservado ida y vuelta a Escandinavia. Vuelo fue genial. Unos días antes de mi vuelo de regreso, sentí una gran perturbación en la fuerza y fui a comprobar mi reserva. Y allí estaba - un segmento estaba desaparecido! No hay llamada, correo electrónico o nada de la aerolínea. El vuelo no estaba allí. Llamé a la aerolínea (afortunadamente tenían un número local del país que estaba llamando) y preguntó. Me dijeron que "ese vuelo se cancela todo el tiempo". Maravilloso. Pero el vuelo seguía vendiéndose en ese momento. La aerolínea dijo que no podía ponerme y me preguntó si todavía necesitaba volar. Por supuesto lo hice. Luego me preguntaron si estaría bien volando a través de Frankfurt y luego sin parar desde allí a mi ciudad natal. Yo dije "Sure!" Y la persona en el teléfono dijo: "Bueno, no puedo reservar en esos vuelos. & Quot; ¿Qué? ¿Por qué los ofreciste entonces? Pedí que alguien que podría reservar me podría ser encontrado. La siguiente persona con la que hablé me puso en un vuelo de Frankfurt a Denver en primera clase. Pero aún no hay vuelo a Frankfurt para tomar el vuelo a Denver. Una vez más fue "Bueno, no puedo reservar ese vuelo." Y todo de nuevo para conseguir el vuelo a Frankfurt. Los vuelos reales fue genial y el nuevo enrutamiento me salvó una conexión y me llego a casa 8 horas antes. Fue muy agradable vuelo Lufthansa primera clase. Me trataron como una estrella de rock. Pero me costó más de 3 horas en el teléfono durante mis vacaciones para conseguir lo que parecía ser un problema sencillo resuelto.
El punto que estoy haciendo (en una ronda sobre el camino) es ser persistente con la línea aérea hasta que usted consigue algo que se adapte a sus necesidades.
Tal vez el mantenimiento programado significa que menos aviones estarán operando en esa fecha. (La mayoría del tiempo, estaría encantado de añadir un día a mi viaje, incluso cuando significa pagar por un hotel.)
PD. No publico a menudo, como se puede ver, pero ¿qué significa el OP después de mi nombre? ¡Persona rara ?? ¡Persona vieja ?! = O
OP = Original Poster = La persona que inició este hilo de discusión.
Chriss, creo que eres un poco paranoico. El mundo no está para conseguirte. ¿Quién es la aerolínea? Si se trata de una pequeña aerolínea con sólo un par de aviones, entonces puede significar que el avión tiene que ser girado fuera de la programación para el mantenimiento y no tienen un avión de respaldo. Así que es por eso que saben con tanta antelación.
Chriss, su ejemplo es por qué nunca libro vuelos en sitios web de terceros. Usted no tiene la atención & amp; Protección que usted tendría de la línea aérea directamente.
Por cierto, si viaja por ferrocarril, uno de sus trenes de larga distancia podría ser cancelado también. Eso ha sucedido más a menudo que no en la Deutsche Bahn. A diferencia de su experiencia, la DB no me contactó para alertarme de los cambios porque no pertenezco al programa de viajeros frecuentes de DB. El momento más reciente que me pasó fue en 2013. Tal vez por ahora, DB ha cambiado sus políticas de negocio para notificar a CUALQUIERA que había comprado boletos directamente de ellos de cancelaciones de tren o retrasos.
Estaba unido y reservé con ellos. ¡Gracias por llenarme sobre OP !!!!
Sí, hasta que llegue dentro de esa ventana de 60 días, hay una buena probabilidad de que experimente un cambio de horario. Incluso entonces, la ventana de 60 días no es garantía.
Siempre libro viajes de dos piernas en vez de viajes de 3 piernas (que son generalmente menos costosos), entonces wham ... derecho sobre el 60-90 días fuera marco de tiempo, a menudo tengo ese correo electrónico temido de: su enrutamiento ha cambiado. Como Agnes mencionó, ese es el momento de ir en línea y elegir qué más se puede querer. Si la aerolínea no puede darle su re-ruta solicitada, permanezca en el teléfono mientras tome (a menudo en este punto usted será elevado a un supervisor) y no cuelgue hasta que usted consiga algo que usted puede vivir con.
No viviendo en una ciudad de la ciudad de la línea aérea, el viaje de dos piernas puede hacer toda la diferencia en el mundo con la pierna-lag, tanto va y viene. Y, también me gusta seleccionar un avión que tiene dos asientos en el lado (en lugar de tres), si volando en el entrenador, y también voy a hacer las mejoras para seleccionar los asientos y obtener un extra de algunas pulgadas de espacio para las piernas. Así que, cuando una re-ruta ensucia todo eso, sí, es muy, muy frustrante .......... pero típico.
No estas solo. Esto es parte de la parte temida de los viajes. El dolor pronto se olvida cuando usted tiene memorias alegres de su viaje.