Garantía de precio 24 horas - estafa / laguna

No estaba seguro si esto debería ir en el foro de transporte o estafa.

Recientemente compré un vuelo abierto de mandíbula a Europa para este verano. La agencia en línea que he reservado tiene una garantía de 24 horas de precio bajo que indica "Encuentra un vuelo más barato, paquete de vacaciones, alquiler de coches, cruceros o actividad dentro de las 24 horas de la reserva y le devolveremos la diferencia, además de darle un viaje de $ 50 Cupón para viajes futuros. & Quot;

Alrededor de una hora y media después de reservar el precio de mi itinerario (los mismos números de vuelo, la misma partida y llegadas) bajó significativamente a través de la misma agencia en línea que reservé a través. Rellené su solicitud para aprovechar la garantía. Aquí es donde aprendí que la garantía es inútil.

Ellos solo lo garantizarán si puede probar que era el mismo "código de reserva". Sin embargo, no puede ver el código de reserva a menos que complete el proceso de salida. Así que para ser acreditado a través de su garantía de 24 horas de precio, en realidad tiene que reservar el vuelo. En ese punto usted tendría varios vuelos y usted tendría que cancelar uno y pagar la tarifa para hacer tan.

Sé que el código de reserva es el mismo, saben que es lo mismo. Creo que es sólo una estafa.

Asumiendo que usted compró este billete en los EE.UU., es sólo para pasajes aéreos, y su primer vuelo fue más de 7 días de aquí, la regla de 24 horas es una regulación DOT (ver el enlace de abajo del DOT) y no algo especial, Proporcionado por cualquier agencia de viajes en línea que utilizó. Si se niegan a reembolsar su boleto y ha sido menos de 24 horas, están en violación. Denunciarlo al DOT.

Https://www.transportation.gov/airconsumer/notice-24hour-reservation

Nos reembolsaron el billete pero no los $ 28.00 tarifa de reserva. Dicen que la tarifa de reserva no es reembolsable, aunque me cancelado en las primeras 24 horas. Mi argumento era que no honrar su garantía de 24 horas de precio que anuncian todo su sitio, así que deben devolver la cosa entera. Así es como me enteré de que su garantía de precio es una estafa. He reservado más de 10 vuelos con Expedia en el pasado, 70+ noches de hotel, y un par de cruceros. Ellos perdieron mi confianza muy rápidamente y no voy a reservar con el nuevo.

Siento que hayas tenido esta experiencia. Esto parece que están navegando bastante cerca del viento en lo que respecta a los requisitos de divulgación ordenados por DOT. Una razón más para comprar boletos directamente de la aerolínea.

Gracias Eric, he presentado una queja con transportation.gov.

¿Estaría dispuesto a compartir el nombre de la agencia de viajes? Muchas agencias en línea tienen múltiples quejas sobre ellos si usted mira a través de algunos de los foros sobre el transporte aéreo. Me parece que reservar directamente con las aerolíneas es generalmente una buena idea.

Expedia.es

Acabé la reserva con una línea aérea directamente un día o dos más tarde. Por entonces mi vuelo volviendo de Copenhague subió de precio, así que reservé una salida de Oslo. Sólo tenemos que averiguar cómo llegar desde Copenhague a Oslo para tomar nuestro vuelo de regreso a Chicago, que pasa por Amsterdam. La parada extra en Oslo debería añadir a la experiencia. Unesdoc.unesco.org unesdoc.unesco.org

¿Por qué no reservar directamente la próxima vez con aerolíneas, hoteles, etc. Normalmente puede obtener las mismas ofertas si no mejores.

Como se mencionó anteriormente, la regla de 24 horas no es la ley de los agentes de viajes, sino de los Estados Unidos. Si habías reservado directamente con la aerolínea todo lo que tendrías que hacer es cancelar el primer billete y reservar el segundo.

Utiliza Google Flights para ver las mejores ofertas, luego ve a los sitios web de las aerolíneas y reserva. Fácil como podría ser.

Estoy con Frank: su experiencia es exactamente por eso que siempre reservar directamente con las líneas aéreas y no a través de terceros. Si hay un problema, podemos ir directamente a la fuente para tenerlo ordenado.

Esa regulación de 24 horas nos rescató una vez cuando The Husband accidentalmente reservó vuelos para la fecha equivocada. Pudimos cancelar inmediatamente nosotros mismos aunque el sitio web del Delta y luego volver a reservar. Como resultó, los nuevos vuelos terminó costando un poco menos que los originales! Uf...

Tal vez la cuota de reserva no es parte del precio del billete y no constituye una violación?

99 por ciento del tiempo, libro directamente con la aerolínea. Sin embargo, recientemente reservé mi viaje a Europa con Expedia debido al costo. Alguien publicó en este foro sobre las grandes tarifas aéreas a Europa. Me registré en Delta y habría costado mucho más. Quizás, tenían sólo d / c las buenas ofertas en su sitio, como alguien había mencionado que reservamos con Delta directamente por el mismo precio. Yo estaba preocupado por esto, ya que mi reserva no apareció inmediatamente en el sitio de Delta. Sin embargo, está debajo de & quot; mis viajes & quot ;. Tanto Expedia, y Delta me envió un correo electrónico sobre un ligero cambio de tiempo para el vuelo, que no es hasta Sept.

Los agentes de viajes necesitan ganarse la vida. Sé que Expedia no es realmente un agente & quot; Pero que te proporcionan un servicio para ti. Las tarifas de servicio no están incluidas en la regla de 24 horas y las aerolíneas pueden cobrar cargos de reserva o servicio también. De hecho, el reembolso de 24 horas no se aplica a las agencias de viajes en todo en este momento, sólo a las compañías aéreas. Pero cualquier agencia de viajes que no reembolsara los boletos a sus clientes que la aerolínea les hubiera devuelto, encontraría a sus clientes en sus puertas, por lo que lo hacen en su mayor parte, manteniendo sus tarifas.

En el futuro, reserve directamente con la aerolínea. Corta al hombre medio y hace cosas como esta más fácil y más rápido.

Voy a añadir mis dos centavos sobre la ventaja de usar Google Vuelos para encontrar la tarifa más baja y luego usar un enlace de los resultados para reservar directamente con la aerolínea en cuestión. Usted tiene la ventaja de no tener un "hombre del medio" En la transacción y, en mi experiencia, a veces las opciones de tarifas más bajas que se encuentran cuando se busca sólo a través del sitio web de la aerolínea.