¿Necesita ayuda con el problema de alquiler de Jet de coche

¿Alguien ha resuelto con éxito un problema con Car Jet, la agencia del Reino Unido que los corredores de alquiler de coches? He alquilado a través de ellos tres veces - esta vez me cobraron demasiado y no puedo conseguir que responder a mis llamadas y correos electrónicos. ¿Hay alguna agencia en el Reino Unido que pueda contactar para obtener ayuda? CarJet lista una dirección en Harlow, Reino Unido. (Estoy en los Estados Unidos) Gracias.

Gracias, Steve. Car Jet dirige a los llamadores con problemas después de la venta para usar el correo electrónico. Tendré que intentar usar una extensión para una nueva venta. He estado tratando de tratar con la oficina en Harlow, Reino Unido.

Si pagó con su tarjeta de crédito, podría disputar el cargo. ¡Entonces tendrían que responder a alguien!

Tomé el consejo de Steve y llamé de nuevo. Me dieron una persona que reconoció recibo de mi correo electrónico y dijo que estaban trabajando en él. Más tarde en la semana tuve un crédito en mi tarjeta de crédito. Final feliz, pero es desconcertante para mí que Car Jet no por lo menos reconocer un correo electrónico con un correo electrónico, sobre todo porque eso es lo que piden que los clientes resolver los problemas después de la venta. Dicho esto, me volvería a usar ellos de nuevo, ya que he tenido en general buenas experiencias y ofrecen algunos de los mejores precios a través de agencias de alquiler de buena reputación.

Susan - Usted no mencionó cómo pagó por el alquiler, pero si le pasó a utilizar Amex, o cualquier otra tarjeta de crédito simplemente notificarles sobre el problema, decirles que desea impugnar el cargo, y lo invertirá de su Tarjeta y resolver el problema con la empresa de alquiler dentro de 30 días.

Greg