PESADILLA DE VACACIONES
Izquierda de Bruselas 15 de agosto. Teníamos AIr Canadá nave en tándem en un caso en tándem especial. Tandem nunca lo hizo de nuevo a los estados. El servicio de atención al cliente de AIr Canadá se encuentra en INDIA. No darán ninguna información. Ahora es 2 de octubre y todavía no nos han contactado. Presenté una reclamación ante el gobierno canadiense. ¿Es típica esta experiencia? ¿Ahora los clientes de las aerolíneas no pueden comunicarse con las compañías aéreas para obtener información sobre los casos perdidos? Este tándem vale 8.000 dólares y si no admiten que fue robado no podré presentar informes policiales en Europa. ¿Hay algo que pueda hacer al respecto?
Así que , sus vacaciones no era un nighmare en absoluto, sólo la aerolínea perdió su propiedad? Usted no sabe si fue robado, podría estar en algún cuarto de almacenamiento en algún lugar totalmente equivocado. Yo personalmente habría estado en contacto con AC cada semana, esperando meses para algún reconocimiento no habría sido mi estilo. También me pregunto, ¿usted sacó (extra) seguro de artículos perdidos, ya que creo que la mayoría de las aerolíneas tienen un límite muy bajo que se rembolsan por el equipaje perdido.
Supuestamente este número de teléfono te conectará con alguien en Air Canada que no es parte del árbol del teléfono y cosas de robot de voz. Nunca lo he probado, pero lo encontré en un sitio web que enumera los números que le llevan a los árboles del teléfono. 888-247-2262 A continuación, presione 1 0 0 0. Tal vez eso te llevará a un humano simpático que te ayudará.
Podría estar equivocado y ciertamente no hay nada sobre AC, pero es mi impresión de que, a menos que se declare lo contrario, el reembolso es en peso y ni siquiera cubrirá una maleta de cosas regulares y una bastante buena chaqueta pesada.
Si envió un artículo de $ 8,000, ¿no lo aseguró por $ 8,000? ¿No tiene un recibo de envío? ¿Cómo crees que es responsabilidad del gobierno canadiense? ¿Por qué crees que tienes que probar el robo? Los envíos se pierden todos los días. Ninguno de mis asuntos realmente, sólo tengo curiosidad.
El equipaje retrasado o perdido nunca es divertido. Afortunadamente para ti, sucedió en tu viaje de regreso. Aún así, no es una experiencia divertida para ti. No teníamos nuestro equipaje para 10 de nuestros 14 días de vacaciones en Alemania ... presentamos una reclamación con la aerolínea para obtener reembolso de nuestros gastos. Y me devolvieron todo el dinero. En nuestro caso se trataba de un vuelo de cooperación entre Air Canada y Lufthansa y nos presentamos a Lufthansa mientras trataban la búsqueda en Alemania. ¿No está seguro de por qué presentar una reclamación con el gobierno canadiense o la policía europea ???
Dolly dice "he presentado una reclamación con el Gobierno canadiense". ¿Con qué departamento presentaría tal reclamación? ¿El Departamento de Tandems Perdidos? ¿El Departamento de Problemas de Air Canada? Sólo porque la palabra & quot; Canadá & quot; Es parte del nombre de la aerolínea no significa que el gobierno canadiense tenga nada que ver con ello.
Sólo para intentar conseguir una sonrisa en su cara: ¿ha escrito la RCMP ...... ya que "Los Mounties Alway Get Your Tandem".
Dolly, hay algunas cosas que podrían ayudarle a lidiar con esta situación. Primero, Air Canada probablemente nunca le dará documentación escrita de que cualquier artículo fue robado mientras estaba bajo su cuidado. En el mejor de los casos, reconocerán que el artículo no fue entregado. A menos que usted pueda probar el tándem nunca fue entregado, usted probablemente no tiene una pierna para pararse encendido. A menos que haya comprado un seguro para su tándem, probablemente nunca será reembolsado. Dudo que haya una aerolínea que cubre un artículo de $ 8,000. Parece que no hay razón para presentar ningún tipo de informe a la policía en Europa o Canadá. No van a investigar una bicicleta robada. Le sugiero que comience a escribir y llamar repetidamente para alentar a Air Canada a seguir buscando su tándem. Cuanto más tiempo te sientas esperando una respuesta, menos probabilidades hay de que alguna vez recupere la custodia de tu tándem. Póngase en contacto con la compañía de seguros que aseguró su tándem, y comience el trabajo de papel para la reclamación. Si Air Canada encuentra su tándem, cancele la reclamación del seguro. Si usted no compró seguro para el tándem, use esta experiencia como una lección aprendida. La mejor de las suertes.
Consulte con su compañía de seguros de propietarios también. Aunque puede ser tarde para presentar una reclamación si la pérdida ocurrió hace seis semanas.
Aquí está alguien que tenía algo similar suceden solamente él lo está utilizando a su ventaja ....... http: //www.davecarrollmusic.com/ubg/story/
Cuando volaba con Air Canada en febrero, perdieron el equipaje de mi amigo. Tenía alrededor de un par de miles de dólares de ropa (compras ir allí) y souvenirs. Él no tenía seguro y le dijeron que le darían algo de dinero (no puedo recordar la cantidad exacta pero no era ni cerca de lo que el valor perdido era). Hace unas semanas y un amigo de un amigo que trabaja para AC en la oficina de Calgary llamó a Heathrow y les pidió que lo buscaran. Allí estaba todo el tiempo. Tenía etiquetas de equipaje y todo en sus maletas. Ellos lo enviaron de vuelta y todo en su bolsa fue contabilizado. Nunca se tomaron el tiempo para mirar. Sólo otra razón para seguir adelante o tener seguro de equipaje.